第一步打开沟通关口
拿着听筒的一瞬间，最要紧的是，如何让电话那边的陌生人不挂你的电话，听你说下去。
“你好，请问您是陈女士吗？”
先确认对方身份，再开始自我介绍。
“我是某某公司的招聘专业，我叫某某某”
做好自我介绍，最主要作用是让对方知道你是谁是干什么的，而不是什么公司的保险销售。然后还得说清楚，获取简历的渠道是哪里。
“我司在某平台收到您投递的简历”
“您好，某公司的某岗位人员向我司推荐了您的简历”
“我司在某平台上看到了您的简历，需求是找一份某某岗位的工作”
解释完渠道之后，就可以问清楚是否有时间跟你沟通了。
“请问现在方便和您通话吗？”
“您现在有时间沟通一下吗？”
“听您那边的声音像是在室外，方便沟通吗？
第二步给相互理解的机会
在HR确认好沟通对象之后，我们就需要推介企业、岗位内容了。
照纸宣科显然没有什么生动性，况且在一分钟前彼此还是陌生人。
“我们公司是....，招聘的岗位是某某岗，针对岗位提出的要求是.....”
（此时应语气柔和而坚定，柔和是为了融洽关系，消除陌生；坚定是体现招聘人员专业性和可信度）
在介绍过程中，HR要留意候选人的反应，将内容和候选人熟知的、有感触的因素衔接起来。
（推介的目的，了解岗位内容是基础，产生兴趣和决定面试才是根本。）
譬如说，候选人对岗位的工作内容感兴趣：
“是呢，我们公司的该岗位工作内容跟您简历中标明的上个公司的工作内容是相似的，可能在某个方面更注重一些，所以要求会有所高，我相信有经验的您可以挑战一下呢。”
第三步做好邀约动作
在确认候选人已经了解了企业和岗位，并有兴趣和公司发生“亲密接触”时，HR也就顺势进入直接邀约阶段。
“我司这边对您的简历初审之后，我这边也跟您聊过跟岗位相关的内容了呢，觉得您这边是比价符合我司招聘岗位的需求的。所以我想跟您约一个时间，到公司进行一个面对面的交流呢。”
在暗示候选人，公司决定面试是经过慎重考虑的之后，开始跟候选人确定详细的时间和地址。
“那咱们的面试时间约在明天的下午两点可以吗？”
“请问明天下午的两点有时间吗？我们约那个时间点过来面对面的沟通吧！”
在邀约的时候，要简要明确，确定时间和地址，告诉候选人相关事项。
确定完面试事项后，辅助以邮件或短信告知面试的地点、时间、注意事项等，则效果更佳。
“您明天到公司之后，她会引导你到我们人事部，也可以直接要求找我，我的名字是某某某”
“我这边待会也会发书面的邀约到您短信和邮件上，麻烦查收哦，如果期间有任何问题，可以直接联系我。”
最后，在面试当天HR通过电话提醒候选人面试，提醒注意安全等，这样一个“小动作”，可以极大提高面试应约率哟。
“您好，请问是陈女士吗？我是某某公司的招聘专员某某，昨天咱们电话里约了今天两点面试的，您还记得吗？”
