秘书是一个很敏感的职位。做一位秘书难,做一位女秘书更难。身为经理的后勤,有很多经理不方便出面处理的事都需要秘书出面处理。事情要是处理不好就前后不是人呀!怎样才能做一位成功的女秘书呢?注意以下八点。
1、守口如瓶。因为工作性质的关系,秘书的消息往往都比其他人的灵通,不管是上司的公事还是私事都知道的比较多一些。聪明的秘书都清楚知道的越少越安全这个道理,可当你不得不知道时,你可以让你明哲保身的只有不说不该说的话,不问不该问的事。不和同事说你得到的消息,不把同事的秘密告诉上司。
2、人际关系。由于种种因素和条件,一般老板和员工都不能很好的了解和沟通,有时会因为一些小误会而影响公司的正常动作和团队关系。这时秘书就应该发挥自己的职能“上传下达”及时沟通,把整事说清楚明白。上司需知道秘书是否会火上加油,火上加油的要不得。
3、保持心态。女秘书的地位悬殊。她虽不是公司的管理层,但工作直接对上司负责,所以会给人一种高高在上的错觉。正是因为这样,所以女秘书一定要保持心态,抱着只是一名普通员工,做自己的工作,没有特权的心态。不然会被人说拿着鸡毛当令箭。
4、平衡术。秘书们经常面临的处境就是两头受气。在公司里各种势力中,若分寸没有把握好,上司会怀疑你与员工们和伙一起欺骗他,而同事们则会认为你为了自己的利益不管他们的死活。所以在工作上你应该仔细揣摩各种利弊关系,需要找到一个平衡点。
5、强调能力。在工作不断的提升自己的素质,对得起自己负责的工作。自己的性别、身份暂时忘掉,不过牢记自己需要做什么。女秘书是上司的得力助手,不是花瓶更不是女招待,你的能力就是你唯一的标识。
6、无情。天底下最愚蠢最可悲的女秘书就是爱上自己上司的女秘书。这势必是一段不被任何人看好的感情。如果幸运之神降临到你身上,那你的上司将会是钻石王老五,但结果却是你离开了这间公司,不过会遇到单身上司这种机率只有万分之一;如果你不幸运,那你的上司早就有了家室,那你就得打一场持久仗,此仗让你身心俱疲、心灰意冷,最后还是以惨败收场,而且不会有任何一个人同情你。
7、仪态。有回报就一定有付出,只是看你付出什么而已。一位女秘书也要为她的职业付出。比如素雅清爽的服装,女秘书在上班时一定要穿职业装、化淡妆,切勿穿超短裙、打扮前卫、浓妆艳抹。此举会让同事觉得你居心不良,上司也会担心你毁了他的一世英明。
8、亲和力。要同事们认同你,首先你得要有一颗善解人意的心。成功的女秘书给人感觉应该是:宽以待人、善解人意、严于律己等等。树立形象,广交朋友。想同事们如何对你,那就得如何对同事们。记住一句话“已所不欲,勿施于人”。