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跨部门沟通的技巧

  1、多元发展,加强跨部门业务学习

  当你拥有多元化的发展能力,在跨部门的沟通时,便会对所要协调的事项有一定的了解,可以在沟通时直指要点,节约沟通时间,更加有效的沟通。

  有句话说:不是你升职之后才要表现的像个领导一样,而是只有在工作中表现出领导能力才会得到升职。作为领导者,必须具备多元的能力,而不是仅仅局限在本岗位的专业能力。

  提前完善自己的多元能力,在晋升到来时,你刚好胜任,这才是最好的方式。

  2、明确愿景,使用目标导向管理

  企业有企业愿景,部门有部门愿景,公司内部在做一个项目或者简单到一件事情的时候,都有最终期待的愿景。如果在沟通时,能够明确愿景,可以让沟通者明白目标,共同向着目标努力,在沟通时就会顺畅很多。

  美国管理大师德鲁克在《管理实践》中最先提出了“目标管理”的概念,其后他又提出“目标管理和自我控制”的主张。德鲁克认为,并不是有了工作才有目标,而是相反,有了目标才能确定每个人的工作。

  在明确愿景之后,通过目标导向,参与人能够明确需要自我发展的方向,更容易接受别人的建议,为实现共同的目标推进自己的工作。

  3、反馈修正,不断精进技能

  沟通过程中,每个人都是合作伙伴,针对提出来的问题需要进行反馈修正,才能更快的使得工作再次步入正轨。在反馈修正的过程中,也是不断精进自己能力的过程。

  跨部门沟通实际上就是一场“无领导小组”讨论,而每一次的工作沟通,都是对下一份晋升的面试。在这一场沟通中,每一个人都是面试者,谁的能力更强,更适合更好的岗位,在这一次次的沟通中,立下可见。

  克服跨部门沟通的困难,也是对自我的一次梳理和修正,在实现整体目标的同时,不断提高自己,跨入新的阶梯!

  

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