工作环境、人际关系、身心健康、家庭生活等成为影响员工工作情绪的四大因素。

　　那么，影响工作情绪的主要因素什么呢？

　　调查显示，61.6％的被采访者选择了“工作环境”，“人际关系”则占比61.27％，“身心健康”占比38.43％，“家庭生活”占比33.14％。

　　值得企业HR关注的是，频繁的加班尤其是周末加班，严重影响着员工的工作情绪。张师傅是一家国有企业司机，双休日经常接到任务接送领导，“有时候想休息下，却总是被单位的电话打乱计划。”虽然张师傅不得不服从单位安排，但加班时的心情却不怎么开心，“心里难免有小埋怨，碰上堵车时特别容易着急，还会同别人发生口角。”

　　对于企业来说，如何正确对待员工工作中所表现出来的不同情绪？调查发现，很多企业已相继通过心理援助活动、心理关怀行动、情绪管理活动等各种形式关注员工的工作状态，帮助员工走出情绪低谷，更好投入工作。

　　上海某电信公司已推出一系列员工心理援助计划，如在各部门轮流开展不同内容的心理“工作坊”，其中包括压力管理、亲子关系、健康营养等课程，帮助员工实现自我情绪管理；开辟空间设置心理辅导室和音乐室，员工可躺在睡椅上倾听音乐，获得平静、愉悦的心情。

　　心情好才能工作好。对于企业来讲，更多关注员工心理，将在很大程度上减轻员工负担，提高工作效率。