第一、担当
需要领导去争取资源的时候,领导能够去为下属争取资源;需要领导做抉择的时候,能够用于抉择;在下属面对外部门的压力时,能够挺身而出,为其解忧等。承担领导应该承担的责任,领导是对一个部门、一个团队负全部责任的一个人,能领导一个团队去达成相关的绩效指标、工作任务,在其位谋其政,享受了权力自然就应该去承担义务和责任,不能甩锅,尤其是不能向自己的下属甩锅。
第二、领导力
这里为什么不说专业技能呢,因为我始终认为专业的人做专业的事,在一个部门一个团队中,如果领导都集中在每个具体的事情上了,他就没有时间去思考部门的规划,人才梯队的建设等。领导是需要能够将最合适的人放在最恰当的岗位上,协调各类资源,凝聚团队力量,建设具有战斗里的队伍。一个合格的领导应该花70%的时间在团队业务建设上,只需要30%的精力集中在重要的事情上。这里也是需要领导去放权,充分地信任自己的下属,自己把握住关键的控制要素就可以了。这样既给了下属锻炼独立的机会,又释放出自己珍贵的精力。
第三、沟通能力
领导,尤其是中层领导,在公司是起一个承上启下的作用,如何将公司最高层的精神要求准确地传递到基层去实施,又如何将底层的意见和诉求向上传递。这里是需要很高的情商和处理技巧的,需要每个领导人自己去琢磨,毕竟每个人的性格和所处的环境不一样,但一个好的领导一定具有良好的沟通能力。
同样在横向沟通也是非常重要的,如何团结跨职能部门,或者说如何让其他部门配合达成本部门的目的和任务,非常之考验人。毕竟屁股决定脑袋,每个人所处的位置不一样,身后所代表的利益不一样,如何沟通好外部门是个关键点。