人都有情绪,在工作中如果因为工作的原因遇到领导发火也是正常的,因为有的领导会理性的处理,但也不乏有脾气暴躁的领导。那么遇到领导发火如何应对是每一位员工应该有的智慧,以下也有职场专家给出的应对措施。
职场专家给出的上级“发火”应对措施:
1、面对领导发火,与其低头挨骂,不如抬头仔细聆听,找出问题所在;
2、及时找到解决问题的办法,才是扑灭火的有效途径;
3、通过领导发火,往往就能看出这位领导的格局大小;
无论作为领导还是作为员工,进行情绪控制和管理,是一个成熟职场人的标配。
网友:90%的工作怒火都是消息传递错误的锅
你是否遇到过这类情况:领导发布了任务,你明明按其要求完成,却被反复退回?于是你的火气上来了,领导的火气也噌噌噌地往上冒。这其中到底是哪一个环节出了错?也许是位差效应引起的火。
位差效应指来自领导层的信息只有20%~25%被下级知道并正确理解,而从下到上反馈的信息则不超过10%,平行交流的效率则可达到90%以上。
有些领导办事要求太过“有原则”,必须让员工一板一眼地照其指令完成任务。遇到这类情况,强烈安利各位打工人:养成在工作关键点及时汇报反馈的好习惯。将一个任务中的关键要点提炼出,每到节点向领导进行“精炼”的工作汇报。这正所谓:路要一步一步地走,饭要一口一口地吃。