人在职场,人际是最重要。与人相处,一些人际关系“小手腕”是不得不“耍”的。最重要的是:你必须改变自己。改变意味着你将放弃拥有的东西,面对未知的风险。但是改变同样让你拥有重新开始的可能,让你获得推翻从前的机会。在改变中,我们要学会下面这些必须的事情:
①必须遵受规则。要成为遵守规则的人,请按公司的规章制度办事;要被人认为是一个遵守规则的人,请按潜规则办事。规章制度和潜规则往往相反,故当二者发生冲突,按规章制度说,按潜规则做,是为最高规则。
②必须论资排辈。如果不承认前辈,前辈不给你晋升机会;如果承认前辈,则在前辈未晋升之前,你没晋升机会。论资排辈的全部作用,就是为有一天你排在前面而做准备。
③必须理解开会是一种道。道可道,非常道;名可名,非常名。开会不能不发言,发言不能有内容。如果你的发言有内容,最好选择不发言。开会的目的是寻找一个解决问题的方法,在大部分情况下,这个方法就是开会。
④必须明白加班是一种艺术。如果你在上班时间做事,会因为没有加班而被认为不够勤奋;如果你不在上班时间做事,你会被认为工作效率低下而不得不去加班。
⑤必须熟练接受批评的方法。面对上司的判断,认为你没错,你缺乏认识问题的能力;认为你错了,你没有解决问题的能力——接受错误的最好方式就是对错误避而不谈。
⑥必须有一个圈子。无论如何做都是画地为牢:不加入一个圈子,就成为所有人的敌人;加入一个圈子,就成为另一个圈子的敌人;加入两个圈子,就等于没有加入圈子。只有孤独求败的精英才可完全避免圈子的困扰——这种人通常只有一个圈子,圈子里只站着老板一个人。
⑦必须明白集体主义是一种选择。如果你不支持大部分人的决定,想法一定不会被通过;如果你支持大部分人的决定,将减少晋升机会。有能力的人总是站在集体的反面。
⑧必须理解职责的定义。职责是你必须要做的工作,但办公室的生存定律是,职责就是你必须要做的工作之外的所有工作。
⑨必须理解秘密的存在意义。如果一件事成为秘密,它存在的目的就是被人知道。如果一个秘密所有人都知道,你必须说不知道;同理,如果一个秘密所有人都说不知道,则可以推断,所有人都知道。
⑩必须懂得表面文章的建设性。能做会议幻灯片的,不能私下讨论;可写报告的,不能口头请示。如果一件事你已经完成,但没有交计划书,你等于没有做;如果一件事情你没有去做,但交了计划书,你可以当它已经完成——毕竟所有学过工商管理的老板都固执地认为,看计划书是他的事,执行是下面的事。