一、快递员怎么找客户?
尽可能的把自己推销出去让更多人知道。
1.在网上发布你区域快递的信息,比如你负责深圳宝安中通的快递,你就可以发布深圳宝安中通快递的联系方式,因为中通,韵达这类快递的官方客服电话是根本就打不进,不想顺丰直接打官网客服电话就可以问到本区域快递员的联系电话。如果有人想寄中通等快递就可能会到网上找联系方式。这时就可能找到你了。
2.尽量的认识公司的跟单员或者业务员,因为每个公司负责发什么快递,大部分都是业务员和跟单员决定的。和他们关系好了,自然找你发快递。
3.就是地毯式的去每家公司咨询,问他们现在主要发的是什么快递,然后说明发你的快递有什么优势,让人家知道你的优势。
二、怎么成为一名高收入的快递员
1.快递员必须经过严格的培训才能上岗,要用所学的专业的知识来为客户服务。这样才能得到客户的认可。客户的好评对快递员来说很重要,此评是和工资有挂钩。
2.快递员最担心包裹和单据丢失,所以要做到:到付要单独放,回单也要订整齐,把它们放置合适的地方来存放,以防丢失给自己造成不必要的损失。
3.快递员在工作中要不断提升自身的服务能力;真诚的对客户服务;给客户送包裹时,要面带微笑。嘴甜点,给客户能留下一个好的印象,这样有利长期合作。
4.快递员在工作中服务意识要增强,有的快递公司每年对优秀的快递员还有额外的奖金,这对实力强的老手快递员来说应该是好事,感觉做这份快递员工作也十分开心。特别出色的快递员,定期会评为“最美快递员”能得领导会见并向他们献花。
5.快递员每天要送出的包裹,要按照不同的商品来分类,装车时别把要配送的包裹装的乱七八糟的,还摆放的老高,这样最容易丢件,对快递员来说就损失大了。
6.有经验的老手快递员,很会整理装载包裹,象下面图片中所示的这样,装车很正规,也很安全,对客户的服务意识很强,处处为客户着想,快递员一定要建立持续学习的意识和能力,只有这样才能成为一名高收入的快递员。
7.快递员为客户送包裹时,因客户有事,不在家无法取回包裹时,应该和客户电话交流好,让快递员暂时把包裹放置小区的保安处,客户回来时就可顺利收到,这样可减少误会。客户的收入月薪一般按底薪+送件提成来计算,当然,有的快递员在双11期间收入很客观,熟练老手快递员最高月入14000元左右,平时月入6000元左右。当然地区不同略有差异。