1、学会聆听是有效沟通的第一步

    多数的沟通失败，并不是因为我们讲得不够透彻，或是表达不够清晰，而是由于没有倾听，导致所答非所问的尴尬局面。

    2、沟通时要尊重对方

    不管是和什么人在一起的时候，如果没有足够的尊重对方，对方也不会愿意和你交流。没有互相尊重，交流的过程也就难以产生愉快的、顺畅的感觉，没有办法进行高效的沟通。

    3、三思而后言

    在职场中，不经思考就脱口而出的话很有可能不只使谈话的气氛变得尴尬，还有可能造成无法弥补的后果。很多时候心直口快的一句话会引起他人的不悦、可能会对他人造成伤害，最好的方法不是自己想说什么就说什么，而是应该设身处地的想想，这样说会不会说错话。以免引起他人的不悦，暗中和你作对了。

    4、缕清思路，理清说话重点

    说话毕竟不需要演讲那般的精彩绝伦，因而也就不需要一字一句都背下来，所需的只是缕清思路，提纲挈领，做到心里有数。其实，在工作场景下，不论正式场合还是非正式场合，你都应该在说话前就想好，你此次表达的目标是什么?是让对方产生行动?还是让对方和你一起思考问题?待你明确目标后，先说出你说话的重点，也就是把结论放在最开头说，这样可以大大节省沟通时间，提升效率，如果你仔细观察领导说话，他们就是这样职业化表达的，记住:高效表达的第一步就是理清目标，结论先行。

    5、适当的肢体语言

    沟通当中语言占重要角色，另外眼神和肢体的辅助作用也不容小觑。可以和对方保持目光的接触、恰当的面部表情和点头等等，眼神交流，可以及时获取听者的反馈，调整讲话速度及方式。肢体辅助，比如必要的手势动作，则可以让听者的注意力更加集中，加深对于谈话内容的印象。