其实向上管理无非要掌握以下两个能力:
1、和你的领导统一战线
2、可以正确的向领导汇报情况
和你的领导统一战线其实就是一个让老板的资源为你所用、站在老板的角度思考并实现共赢的技巧。它主要包含以下三个方面:
1、明确领导对你的预期
进入一个新环境,你要做的第一件事就是去找你的上司谈谈。谈什么呢?谈你们双方的目标和期望。
你要非常清楚地知道上司对你的期望,他希望你能帮他解决的问题;你也要告诉上司,自己在这家公司的打算,希望未来锻炼什么能力、从事什么类型的工作;然后你们要协调彼此的目标,直到达成一致的步调。只有你们的目标确认之后,你和你的上司才会拧成一股绳。
尤其要注意的是沟通是双向的。如果你不把这些想法告诉上司,他无法得知你是否喜欢这样的工作状态,如果你刚好因为工作不适应状态不好,那他只能觉得你能力有问题。久而久之会造成双输的局面。
2、主动领导的时间
领导是一个公司最忙的人,特别是扩张时期的公司,老板不是在开会,就是在开会的路上。一忙起来,就会把你的事忘得死死的。所以,作为员工,你要懂得管理老板的时间。
我的建议是主动地要求你的上司留出固定的时间来单独和你沟通,至少每个月聊一次。可以是正式的会议,也可以是非正式的聊天,比如喝喝咖啡、吃个便饭。你可以和他聊一聊最近的工作遇到的困惑、自己未来的想法;更好的是,同样的一个疑问,把它抛给不同级别的老板,你会得到不同程度的见识。这些,或许就是你未来提升的契机。
3、帮助领导做决策
如果有一个“最不受老板喜欢的员工”排行榜的话,传话筒型员工一定是榜单里的状元。他们的特点是:不生产想法,只是信息的搬运工。
比如,和其他公司合作,传话筒型员工会说:“领导,我们是和A公司合作还是B公司合作?A公司说……B公司说……,我们选哪个?”
这只是简单的信息搬运,而懂得向上管理的员工会说:“领导,现在有A公司和B公司可以合作,他们各自的优缺点我进行了一些分析,A公司的情况是……B公司的情况是……他们各自的优缺点是……所以我的建议选……您觉得这样可以吗?”
今天要聊的第二个你需要具备的能力,就是掌握做汇报的关键节点:
很多时候,你是不是觉得你的领导眼光有问题?明明你的同事能力不如你、方案不如你,提议也不如你,但是,你的领导却总把重要的项目给他,完全不考虑你。可是,你没有意识到,你的同事至少有一项能力是远远超过你的——向上汇报的能力
你会发现,身边的同事都很优秀,执行力也很强。但是,领导指派一个项目,第一选择往往不会给那些每天加班到很晚、工作非常努力的人,而是会选择最能让领导清楚项目状况、能让领导放心的人。是的!这种人都有一个共同的习惯——懂得及时汇报。
今天,我结合之前在腾讯、搜狐和我创业的经验,梳理了5个做汇报的关键节点,希望能对你有所启发。
第一个节点:当你做好工作计划的时候
不论你的能力有多强,如果所做的事情和公司、部门利益不相符,那么你做得再好也不叫功劳,只能叫“白劳”。无论是自己的年度计划,还是现阶段具体的项目,你都要在开始执行之前确保目标跟你的领导是一致的。这样,你和你领导的劲儿才能使到一块儿去,领导也能更好地给你提供支持。
第二个节点,当你的工作有一定进展的时候
记住:不要只给老板汇报坏消息,也要给汇报他好消息。如果你只是不断地给他带来坏消息,久而久之,你自己也就成了坏消息。我建议当你的项目有了一些进展的时候,哪怕很小,都要去和老板汇报一下。这个小行动会加深你们彼此的信任,从而让你随后的工作开展得更轻松。
第三个节点,工作中出现意外的时候
只要你工作于一家正常的公司,一个项目从计划到最终落地,不无例外地都会出现各种各样的意外状况。比如,之前计划的执行中出了问题、策划想不出好的创意、各种各样的原因导致项目延期、某部门不配合项目进展,等等,这些就是要向领导汇报的时候了。
不要觉得出现这些错误或者问题是因为自己不给力,从而默默扛下来,或者浪费时间自己瞎琢磨,生怕别人怪罪。你要知道,在职场中,重要的永远是解决问题。让领导知道你现在面对的问题,和领导一起找到最有利于项目的解决方案,反倒是专业的体现。
第四个节点,需要做出超出权限的决定的时候
这个很好理解,每个公司给每个人的权限不一样,按照流程做汇报当然没有问题,但遇上突发情况,自己当机立断做出超出权限的决定,就需要事后和领导说清原委。
比如在拉勾网市场部,要做一个新产品的宣传海报,按照一般流程,负责文案的同事把文案写好后,要跟他的上级做汇报。文案经过上级领导同意,才会让设计师开始设计。这样做的好处是,每一个我们产出的作品都是能保证质量的,不会跑偏太多。
第五个节点,工作完成以后
这一点很多人会认为是在邀功,觉得很不屑,认为自己不说,别人肯定都能看到。在职场上,有时候真的是“酒香也怕巷子深”。每个人都很忙,你不说,就没有人知道。而且每个人都需要被鼓励、都需要接收别人的意见,从而不断修正自己的做法。要让这一次的成功,成为下一次成功的养分。
松下幸之助的传人江口克彦说过的一句话,我觉得非常有道理。他说:“对于上司来说,最让人心焦的就是无法掌握各项工作的进度。如果没有得到反馈,以后就不会再把重要的工作交给这样的下属了。所以要知道,虽然只是一个简单的汇报,却能让你得到上司的肯定。
今天分享了如何和领导保持一致,以及向领导做汇报的5个关键节点,希望能让大家更好的与领导沟通。
小总结
1.和领导统一战线的3个要点:
第一,明确老板对你的预期。
第二,主动管理老板的时间。
第三,帮助老板做决策。
2.汇报的关键节点:
第一,当你做好工作计划的时候。
第二,当你的工作有一定进展的时候
第三,工作中出现意外的时候。
第四,需要作出超出权限的决定的时候。
第五,工作完成以后。