第一,观察力。观察,顾名思义,用眼看、用心察。初入职场,进入一个陌生的环境,难免如同刘姥姥进大观园,但千万不要像刘姥姥一样,四处看四处走,什么都说什么都问,一定要像林黛玉进贾府一样,步步留心、步步小心。首先,用眼看,看部门几个人、谁是一把手、谁是副手,各管什么工作;看每个人的工作状态,都在做什么,都听从哪位领导安排;看部门整体上忙不忙,同事之间的关系是紧张还是轻松;看你要负责的工作的具体工作流程是什么。其次,用心察,这个察,就是要做到心知肚明,尤其是进入部门或机关几天后,要做到,对本部门工作初步了解,对一把手有个初步认识,对各位二把手以及一把手具体分管的业务领域有大概了解,对自己配合哪位领导或同事负责哪项工作有初步掌握,对同事之间的关系有个初步把握。这个过程的时间不能太长,一般也就是进入部门两周到三周的时间内。如果再长,你还没摸清这些最基本的事情,那你的观察力真的是亟待提高。提高的方法,嗯,回家种一颗向日葵,观察它从发芽到开花到结果的过程吧(萸小猪的贼笑)。
提高观察力的方法,六个字——多看、多听、多想。这个能力,不是一朝一夕形成的,但可以从你知道自己这方面能力不足时开始提高。多看,就是看身边人做什么、怎么做,做成的效果如何;多听,就是听身边人说什么,如何说的,说完后的落实情况;多想,就是要分析别人为什么要这么说这么做,他们说完做完产生什么样的影响,又结出什么样的果,如果换做你遇到同样的事情,你该怎么做才能达到最好的效果,或产生较好的影响,即走最捷径的路,获得最好的结果。
第二,眼见力。俗称“眼力见”,这个词,从小到大一定被老爹老妈碎碎念过数百遍,但其在职场中的真正含义是丰富又深刻的。眼力见,其实是一种察言观色的能力,也可以说是“观察力”的2.0版本。初入职场,眼力见很重要。小到办公室的卫生你是不是主动打扫了,老同事的水杯是不是主动接满了,恰好从小事中能让同事领导看到你的修养和品格;大到领导随意安排了一项工作,你是不是主动承担了,分管领导遇到难题你是不是主动帮忙想办法了,这能让领导看到你的能力和责任心;更深层次的眼力见,如果领导想跟你的分管领导谈点事儿,恰好你在屋里,你是否懂得主动回避,这能让领导看到你是否懂得职场规矩、是否“孺子可教”。在职场久了,我们总会听到有人私下议论某个同事“一点眼力见没有”,看到领导来了,不知道起身问好,看到有同事抱着一大堆文件也不知道搭把手,明明领导安排了一个谁都可以完成的工作,他偏偏宁可闲着也不去做,这种人,除了祖坟冒青烟,基本是等于被职场之路pass了。
可能有菜鸟会说,我真的不懂这些。没关系,不懂就学,“三人行,必有我师焉”,在你周围肯定有这样的经常受到领导表扬的人,就以他们为榜样,“吾日三省吾身”,看到自己作为新人与他们的差距,逐步向他们靠拢。再不会,可以回家向父母取取经,不管他们是什么层次什么身份的人,吃的米多了、走的路久了,他们的眼见和见识足够你应对初入遇到职场的那点事儿了。
第三,适应力。适应力,这大概是职场菜鸟们最应该准备好技能。达尔文早就告诉我们“物竞天择、适者生存”,从出生开始,我们就在适应这个世界,上幼儿园,我们开始适应不用父母陪伴独自在一个场景中活动,直到成人,独自承担责任义务。每个人,从生来就一直在学着适应一切环境,职场,只是你要面对的另外一个场景而已!但是往往有很多职场菜鸟一踏进单位的大门,就开始觉着紧张、不适应,从当下的发展环境看,究其根源,大概只有一句话“社交恐惧症”!现在很多人,尤其是年轻人,在网络上无限活跃,感觉自己像打了鸡血,各种聊、各种撩,一旦进入现实世界,要么生怕别人认出自己、要么恨不得天天猫在家里,看上去十分“不合群”。但不管你是不是有沟通困难,一旦进入职场,就势必要人与人面对面的交流,势必要走进这样一个经常会开会、会发言会聊天的场景。所以,要捡起幼儿园的技能——适应!
不要试着改变环境,因为环境基本都是相对稳定的,不要试着去改变你的领导,因为领导的处事方式基本能延续到他退休。你要做的,只能改变自己。如果存在社交恐惧症,那么,首先,要做好沟通准备。在与人沟通之前,先打好草稿,多在心里演练几遍,尤其是向领导汇报工作的时候,一定要有所准备,不管是写下来还是背下来。其次,要尽快融入圈子。试着从日常生活开始融入同事中,比如跟同事一起吃饭、与同事一起喝下午茶,哪怕下班后一起走一段路;试着从工作入手,比如,经常帮同事一点复印材料的事儿,送文件的事儿,或者写个无关紧要的文件等等。当你试着融入别人,别人自然也就跟你相融了。大海是无数条河流相融合而成的,同样,河流适应了其他河流的交相汇融,河流也就变成了大海。
第四,执行力。执行力,毫无疑问,必须不打折扣的执行。职场菜鸟,初入某个部门,什么也别想,就是一句话“领导指哪你就打哪”!千万别自作聪明,想着去改变、去创新,因为你还没有任何资格去改变任何人的观念或想法。一定要将领导的部署,原原本本“不走样”的落下去。
有很多职场新人,初入职场,热血沸腾,恨不得想出一千个一万个新点子新花样,恨不能一鸣惊人。不能说这样的人没有,但保守起见,如果你想走得稳,就跟紧领导的脚步,如果你想走得远,就执行领导的决定。作为菜鸟,你需要的不是飞得美不美,而是飞得稳不稳。只有先飞稳了,你才能飞得高、飞得漂亮!