1、熟练掌握Office

    Office软件可以说是职场必备技能了，就算不能精通，至少也要掌握基础功能。如果office运用比较熟练的话，绝对会让你增强不少信心！

    在职场上，无论哪个岗位，都会有统计数据、编写文案、汇报PPT这类的需求。如果其他人半小时就能处理完的表格，而你花了一整天甚至更多时间才完成，那么这时候在公司你的形象地位就会非常不利了。再举个例子，现在很多公司都会有年终汇报，很多时候汇报的成果直接取决于你PPT制作的质量，做出一个好的ppt会给你的领导留下非常好的影响。而不好的ppt，既然你工作很出色，但最后给别人留下的印象却是不好的，别人会觉得你连一个ppt都做不好，工作能好到哪里去呢？

    掌握Office的一些基础操作，能够让你更有自信地面对工作，面对同事和老板。

    2、善于使用办公工具

    工欲善其事必先利其器，工具的使用能帮助我们节省一大半的时间、精力。所以，能不能高效率完成工作，有没有事半功倍的效果，就看你会不会用工具！

    目前市面上的办公工具几乎已经涵盖了我们工作的方方面面，从专业性软件到普遍性软件应有尽有，可以大大节省我们的时间。比如石墨文档、腾讯文档可以多人共同在线编辑；各类语音转文字、图片转文字的软件；MindManager、Xmind可以帮助我们梳理事件的思路。

    3、直抓重点的沟通能力

    职场中如何有重点的交流，是很重要的一项通用技能。职场中的沟通能力包括：表达能力、沟通技巧、演讲技巧、谈判技巧等，可以应用于饭局酒局沟通。上司沟通，向上谈判，同事沟通，团队沟通协助，团队建设，工作汇报，职场报告，年终汇报等等。

    关于“沟通”，有一个法则是“电梯法则”：你和上司一块进电梯，你只有30秒的时间向他讲清楚你最近的工作，你会如何阐述？关键点突出，不要口水话是基本，否则这边说了一大堆，那边却很懵。还有就是结论先行。先抛出结论，再分123点阐述和解释为什么会是这个结论。

    4、良好的情绪管理能力

    情绪管理情绪是影响沟通的巨大因素之一，情绪不好，沟通起来很容易把事情搞僵，人有情绪是正常的，也是客观规律，但控制不好情绪，就会极大影响沟通。

    在职场沟通中，如果我们产生了情绪，此时不要心焦，我们要做的是，先处理自己情绪，再处理事情，有情绪很正常，首先要学会接纳它的存在，然后去调整它。此时，可以提醒自己，我有情绪了，这很正常，但情绪化的沟通是无法解决问题的，我再换个方式沟通。

    或者，你尽可能的调节自己，让自己始终站在一个公正的、中间的、客观的角度去看问题，不掺杂个人情绪在里面，无论外界有何种情绪在传递，都不能影响到你，你始终站在最客观的角度。