在微信上进行工作沟通，要确保不产生歧义，同时没有信息遗漏。

    大学时一个师兄，一年之内连升三级，迅速成为公司最年轻的部门经理。在他看来，能迅速进入上级领导的视线，关键是一开始发对了一条微信。刚进公司时，领导向他和同期新人布置了一个调研任务。师兄不仅在工作群里认真回复了每一条要求，还通过私聊方式及时向领导汇报工作进程。

    在他看来这些都是随手之举，但正因为他在微信沟通中表现出的严谨和细致，让领导对他留下了非常好的印象。在新职员轮训结束时，他是那唯一一个被调入核心业务部门的新人。

    微信这样一个司空见惯的社交工具，暴露了你职场的那些细节。微信上的只言片语，可能决定了你的职场到底能走多远。

    讲究“情境感”

    著名心理学家提到过：要想维护好人际关系，就要掌握与别人共情的能力，能感受到别人的感受，并能发掘出这个感受背后的这份需求，同时也要学会管理和协调他人的情绪。

    微信沟通，其实是人际交往的一部分，恰如其分的“情境感”很重要。

    “情境感”就是要在对应情境下说符合情境的话。对不同的交流对象、不同的场景，采用的话术不同：情境所对应的，就是专业、精炼、有序；生活情境对应的，就是休闲、愉悦、轻松。

    工作场景

    （1）和上级

    注意基本的社交礼节，把相关工作的基本情况讲清楚，关键的概念、数据要反复确认之后再发送，避免频繁撤回或更正。如果在工作微信群中直接回复领导，该有的称谓、礼貌用语和标点，一个都不能少。在众目睽睽之下和领导称兄道弟，只会让双方都下不了台。

    （2）和同事

    尽可能减少私事沟通，尤其是在工作时间。在这个微信满天飞的时代，谁也不知道自己的话会被如何断章取义。

    （3）和客户

    微信只是一个辅助工具，关键的事项还是要以书面呈现的内容为准，做到态度热情、服务周到而不谄媚，就成功了一大半。

    生活

    （1）微信群

    每个公司都会有大大小小的微信群，这种由同事和陌生人混合组成的群，更像是介于工作和生活之间的交流场所。在这种微信群里发言，不能太过放飞自我，也不能一板一眼“假正经”，最保险的方式，是用生活化的语言，讲述与工作无关的话题。

    （2）私人微信

    我们和工作对象不可避免的会存在交集，但微信单独交流还是要秉持谨慎的原则。生活归生活，工作归工作，记住“言多必失，祸从口出”。

    当你在职场上面临微信沟通时，不妨想一想，自己所处的是什么情境，表达的内容是否和情境的特征相符，这样往往能让你的沟通事半而功倍。

    让职场沟通更专业

    那，怎样才能使你的职场沟通看起来更专业呢？

    1、根据轻重缓急，确认方式

    在工作中，不是所有事都适用微信沟通。对十万火急的重大事，或是专业术语特别多、很难通过三言两语说清楚的工作，不妨直接请示领导，是否可以当面汇报或通过书面材料辅助。

    事急从权，微信适合作为一种日常工作沟通的工具，重要事务还是当面汇报更靠谱。

    2、掌握不同的沟通方式

    （1）当面汇报：

    当面汇报，最重要的就是简明扼要、主次分明。要做的，就是最大程度地节省双方时间，兼顾汇报语言的口语化和专业化。

    很多时候“隔行如隔山”，领导并不能对每个员工负责的细节都了如指掌，这就需要对专业术语给出接地气的解释，来帮助对方更好地理解。

    （2）书面汇报：

    书面汇报的排版和内容同等重要。记得打印时字号略大一些，将主要内容用加黑加粗的字体显示，并配上合适的图表，装帧完毕后再给领导审阅。

    这种方式，既可以让领导对汇报重点一目了然，即使当时没有充足时间完成汇报，后续也仍然有机会把自己的工作成果呈现出来。

    （3）社交工具汇报：

    社交工具上的汇报缺少了面对面的环节，更要注意有礼有节。最重要的是，保证在工作时间交流，并耐心等待对方回复，不要随意催促。请记住，微信作为一种社交工具，它的本质是方便沟通。

    你说什么样的话，你就是什么样的人。别让小小的微信，成你职场沟通的绊脚石。