1.复述大家已知的信息:炒冷饭
就像在广告公司,对客户提案的时候,有些工作人员在讲解的时候,为了让自己更有成就感,就会把对方需求重复一遍。
这是第一种正确的废话。为什么?因为你的低效率正在严重影响着大家的时间。
所以,我们在开口之前,一定要清楚对方了解信息的程度。
如果对方根本没有了解过,那么你势必要把事情的来龙去脉都讲一遍;如果对方是一知半解,那么针对性地将对方不了解的信息重点阐释;如果对方已经完全了解,那么就可以去除基础,往更深处去剖析事情的本象,这样能更容易,更快速地找到解决方案。
职场中,我们要学会了解同事,客户需求,不要做一个重复说话的机器。
职场进阶技巧:别成为一个只会说“正确废话”的人
2.没有具体方案:讲空谈
许多职场人吐槽自己的上司在会上讲了半个多小时又讲公司前景,又讲发展情形的,全是一些看着高大上,绣花枕头的空壳谈论,把本来开会需要解决的问题都必须拖到最后才讲,许多人听完一脸懵圈,不知道该做些什么。
这就是职场中的第二种废话,空谈理想抱负,不讲实际情况。
“我们要坚定自己的信念,走出成功的道路”。“我们要提升自己的能力,才能超越别人”。“我们只有努力工作,才能赚很多钱”。现代的人,懂得的道理一堆又一堆,单独拿出来,思考一下人生,是很能净化灵魂,但是对着一群都懂得人再去重复这些,就会画蛇添足,让人厌烦,因为它不能指引我们去的方向,不能具体解决我们的需求,它是一句废话!
那么如何避免职场上讲空谈?记住三个“具体”:
第一就是要清楚问题的本质是什么。这要求透过现象看本质,越细越好,要明白对方要的答案是什么,才是有效沟通。
第二要给出具体的解决方案。针对这项问题做出多种情况的解决方案,进行一一对应。
第三对于给出的方案要有可以量化的标准。就像读一本书规定一天读多少页,几天读完。
3.站在表面的谈话:拽大词
拽大词意思是坑蒙拐骗加忽悠,把大家都知道的东西换一种方式再讲出来。
这是职场第三种废话。
这类人面对事情都只是嘴皮功夫,夸大其词,没有实质性内容,这对于听者,就是一种注意力的侮辱,精神的折磨,这种人,也从来不会得到领导赏识和同事赞赏。
如果在职场中遇到这种人,要记得避而远之,因为时间长了,会受其影响,成为大家不待见的人。
那么我们该如何避免“拽大词”呢?很简单,就是在说完这句话之后,想一想这些话有没有给对方实质性改变。
什么是实质性改变?
以前你不知道的事情,他给你讲了,你知道了,这叫实质性改变;
本来你感到这件事无从下手,他给讲了,你明白了下一步如何去做,这叫实质性变化;
一件你困惑很久,没有得到答案的问题,听他讲了,找到了答案的线索,这就是实质性变化。
实质性变化就是从根本上解决你的问题,让你豁然开朗,心中有明确规划。
说正确的废话,就是把一个人废掉的过程。尤其在职场中,这是一种很危险的行为,它像慢性毒药侵蚀我们而不自知,不要等到病入膏肓才知道救治,因此,从现在起,我们不说正确的废话,说正确的话!