所以有能力的员工,除了希望遇到一位好老板之外,也必须让自己从“可有可无”变为“不可替代”。
怎么才能成为公司里“不可替代”的人呢?
下面是我在20多年工作中总结出来的,一流员工的9个共同特质,供大家参考。
1、放低自己的位置:控制自己的情绪
为什么?
因为人们经常不自觉地放大自己的情感和不安全感。一些自我控制能力不强的人,会将情绪带到工作中,影响到他的沟通和判断。
一个人若想成功,就必须要坦然接受压力、错误、紧张和失望。这些都是生活和工作中不可或缺的一部分。如果控制不好情绪,不断传递和累加,不仅会影响到自己的行为,还会给公司里的其他同事造成困扰。
反过来,如果工作做得不错,那种洋洋得意的情绪也会被放大、膨胀。
所以,在工作中,学会把自己的位置放低一点,这样能让我们更准确地认识自己,控制自己。
胜不骄,败不馁。懂得去理解并从内心深处表达“做好是大家的功劳,做错是我努力不够”,我们就会更容易赢得同事和上司的信任。
2、懂得激励自己:也能持续激励别人
老板不是公司唯一的传道者。即便是个普通员工,也可以激励别人。至少,你可以让身边的同事喜欢你。
一般情况下,你激励别人,你也会成为一个无需别人激励、点燃自己正能量的人。
也许有人会说,老说别人的好话,岂不是变成拍马屁了?
还真不是。实际上,懂得激励别人,与讨好别人,并不是一回事。
当一位受到打击的同事尝试改变自己的时候,一句“你做得真不错”,就是满满的正能量。
他得到了正面的鼓励,你释放了真心的诚意。大家都在提高,大家都有收获,何乐而不为呢?
3、愿意带新人懂得分享:任何新人刚进公司,都会有手足无措的时候。他们需要老员工来引导,但是,很多人并不愿意带新人。
原因有三点:
第一,没有利益
新人非亲非故,带人要多付出时间和心血,很多人觉得不会有什么收获。
第二,成本较高
新人进度一般偏慢,而且做出来的东西,前期往往不达标,可能还要带人者帮忙去返工。
第三,新人会成为潜在对手
新人终究会成长为老人,所以很多人将新人当做未来的竞争对手。
而一流员工却不这样想,他们会有更多的自信。他们明白,工作的持续成功,是要靠团队的。所以,他们将新人也视作团队的一份子,未来的伙伴,愿意无私帮助他们。
他们不会一味等待新人的进度,而是会帮助新人迅速找到合适的位置,快速成长。一流员工也都明白,在教授别人的时候,自己也获得了精进的机会。
4、追求效率和结果,不仅做完,还能做好
在工作中,做了并不等于做好。有的人只是为了完成任务,离做好还差了十万八千里。一味地追求“做完”,随之产生的低质量工作结果,会让你的努力白费。
而一流员工做事,会去思考为什么要这样做。上司即便是没有详细交代,他也能判断出上司希望做到什么样的程度。任何工作都能去多一份思考,这样做得会更快,更轻松,当然结果也不会太差。
同时,这样的员工也容易获得上司的信任与青睐,从而得到更多的资源支持与更多成长的机会。
5、愿意承担更多责任:所谓工作,是一个持续改善效率,不断重组资源的过程。
很多表现不佳的员工会说:不做不错,少做少错,多做多错。他们常常会逃避问题,消极应对。
与之相反,一流员工会主动承担一些责任边界不明确,但必须做的事情。所谓责任边界,就是你的付出边界,也是你的回报边界。
所以这样的员工,更容易创造局面,也更容易得到大家的认同。
6、在灾难发生前:就能解决问题很多人认为,在意外出现的时候,能紧急灭火的员工,就是好员工。
其实真正的好员工,不会等到灾难发生才行动,而是在问题发生前,就采取了充分的预防措施,尽量消灭各种会导致问题发生的可能性。
一流员工最突出的表现之一,就是懂得把眼光放远,能用宏观、前瞻的视野看问题。他们往往能提前发现问题,并找到防范、解决的办法。
7、能有效表达诉求:建设性地提意见,公司里经常会有人抱怨,认为自己的意见没被采纳,不受尊重;或者自己的条件和需求难以得到满足。
实际上,采纳意见比提出意见更难。
自己的意见能否被采纳,并不是仅从自己的角度出发觉得完美和有效就行。有些即便看起来最佳的答案,也可能不会被采纳。
有时候,上司需要的可能是效率,他们往往会采纳最有效率的那一个,而不是最完美的那一个。
有时候,上司需要的是彻底解决问题。所以他们能接受效率较低,但解决问题更彻底的那一个。
所以在提建议,表达意见和诉求的时候,不要抱怨或凭自我感觉良好。一流员工会衡量公司的立场与资源,理解解决问题所需要的条件和时效,提出更具体、执行性强的双赢方案。
8、敢讲真话、坦诚沟通讲真话与无脑讲话不是一回事。
很多人以为,讲真话会得罪别人,容易引起冲突。所以不愿意讲真话,通过逃避和所谓的“成熟”表达,来获得“人和”的表象。
其实,作为团队的一员,当你发现问题时,更应该明确地把问题说明,因为真相和问题是隐藏不了的。问题终有爆发的一天,不管如何掩饰和逃避。
在沟通过程中,坦诚地、推心置腹地交流问题本身,大家并不会反感,相反更会认可你的能力。因为当你在一支团队时,最大的任务就是把工作本身做好。
9、喜欢追问为什么:我们都不是万事通,没有人能知道所有问题的答案。
一流的员工,和快速成长中的儿童一样,会对遇到的东西和现象充满好奇心,会不断去研究并追问为什么。
一个喜欢不断追问为什么的人,是不会轻易放过问题的。他追问得越多,了解得也就越深入,应对的策略也就会越多。
好奇心会点燃一个人的求知欲,让他的大脑不断地思考和探寻,计算哪种行为和途径会让自己用最少的时间、最短的路径,获得更多的知识。
工作,就是用最优的方法,找到最优的策略和行动方案。
思考得越久,研究得越深入。理论上,你就会找到比别人更佳的行动方案和应对策略,你的能力也会迅速提高。