第一条，摆平老板

　　要想让老板对你言听计从，就要知道什么对他或者她最重要。投其所好就会让其身心放松，你也就能达到自己的目标。

　　第二条，招之即来

　　如果你给人们先作了一些事情，人家就会愿意帮助你。谙熟经商之道的人最明白这一点。他们愿意进行相应的投资，因为他们知道，需要他人帮助的时候应该有一个能为其尽义务的网络，也就是我们常说的“关系网”。

　　第三，解决纷争

　　如果你想让一场讨论朝着对你有利的方向发展，一定要忘掉别人跟你说了什么，要努力听出别人意见的弦外之音。一定要强调彼此之间的一致性，这样才能提出满足他们利益——重要的是还会满足你的利益——的解决办法。换句话说，要先取得共识，然后再寻求具体解决方案。

　　第四，寻找共性

　　如果你的同事认为你跟同事们之间有相同之处，他们就会对你接受你。要弄清即将接触的是什么人，在提出建议之前先说点别的，是不是从同一个母校毕业？一旦建立了个人联系，交往与沟通就会易如反掌。

　　第五，权威力量

　　如果他们认为你是一个专家，他们就会对你的请求予以积极的回应。如果老同事跟新同事说你是某方面的专家，你在新人面前的地位就比较高。接下来，无论是让新人支持你还是你的工作，都容易得多。也就是说，你在新人面前的“起点”高会而避免很多不该有的问题。

　　第六，得失之间

　　就同一件事而言，得失之间，我们更在意后者。我们也会在随大流，不知怎么办好。因此，当你提出建议的时候，一定要知道公司会因此而失去什么。让损失降到最低程度的建议才是最可行的。

　　第七，只找一人

　　如果要给人家回复电子邮件，收信人不要太多。

　　人们收到信件时候，如果看到有一大堆收件人，就会以为别人也会处理此事，结果谁也不处理。如果因为这一点导致你不满，说不定你还会得罪人，因为你根本就没有明确谁来帮你解决问题。解决问题最好找一个人，不要找一堆人。这也是人们日常交往的法则之一。

　　第八，遵守规则

　　如果同事发现你不顾规则，甚至更不顾事实来做事，就认为你是一个自行其是的人。几次下来，他们以后就不会听你的意见。换句话说，不论是说话还是办事，你都要考虑到规则以及实际情况，既不可心血来潮，也不能仅凭个人好恶。

　　第九，自我训练

　　如果你希望得到晋升等诸如此类东西的时候，不妨先来一个自我谈话。也就是说，先问自己几个目标问题，比如“我真想干什么？把答案写下来，然后采取简单的行动来推进自己的计划。

　　第十，要有自信

　　在向目标迈进过程中，自信会给你很多帮助。让朋友和同事经常向你反映你在意志品质以及成就方面的情况以及进步，那对你会有很强的激励作用。将人们的评价放在一个快乐文件夹中，需要注入信心的时候好好看一看。长此以往，效果将不可小觑。所谓“快乐文件夹”大概是英国人发明的一种文件夹，但凡让自己高兴的文件都放那里。