一、面试程序

　　不同的单位对面试过程的设计会有所不同有的单位会非常正式有的单位则相对比较随意但一般来说面试可以分为以下五个阶段

　　第一阶段准备阶段。准备阶段主要是以一般性的社交话题进行交谈例如主考会问类似“从宿舍到这里远不远”、“今天天气很好是吗？”这样的问题目的是使应聘人员能比较自然地进入面试情景之中以便消除毕业生紧张的心情建立一种和谐、友善的面试气氛。毕业生这时就不需要详细地对所问问题进行一一解答可利用这个机会熟悉面试环境和考官。

　　第二阶段引入阶段。社交性的话题结束后毕业生的情绪逐渐稳定下来开始进入第二阶段这阶段主要围绕其履历情况提出问题给应聘者一次真正发言的机会。例如主考会问类似“请用简短的语言介绍一下你自己”、“在大学期间所学的主要课程有哪些”、“谈谈你在学期间最大的收获是什么”等问题。毕业生在面试前就应对类似的问题进行准备回答时要有针对性。

　　第三阶段正题阶段。进入面谈的实质性正题主要是从广泛的话题来了解应聘人员不同侧面的心理特点、行为特征、能力素质等因此提问的范围也较广主要是为了针对应聘者的特点获取评价信息提问的方式也各有不同。

　　第四阶段结束阶段。主考在该问的问题都问完后会问类似“我们的问题都问完了请问你对我们有没有什么问题要问”这样的话题进入结束阶段这时毕业生可提出一些自己想提问的问题但不要问类似“请问你们在我们学校要招几个人”这样的问题大部分单位都会回答你“不一定要看毕业生的素质情况”可以就如果被公司录用可能会接受的培训、工作的主要职责等问题进行提问。

　　二、面试中可能被问到的问题

　　面试随单位和岗位的不同而有很大差别没有固定的形式、问题和答案这里所列的只是常见的一些问题和回答的要点仅供毕业生参考。

　　（一）关于个人方面的问题

　　1、请介绍一下你自己

　　在面试前用人单位大多都看过了毕业生的自荐材料一些基本情况都有所了解所以在自我介绍时要简洁突出你应聘该公司的动机和具备什么样的素质可以满足对方的要求。

　　2、你有什么优缺点

　　充分介绍你的优点但最好少用形容词而用能够反映你的优点的事实说话。介绍缺点时可以从大学生普遍存在的弱点方面介绍例如缺少社会经验。但如果有不可隐瞒的缺陷也不应该回避比如曾经受过处分应如实介绍同时可以多谈一些现在的认识和后来改正的情况。

　　3、你是否有出国、考研究生等打算

　　很多毕业生在毕业时同时准备考研、就业和出国先找单位如果考研或出国成功就与单位解约。从单位的角度来说招聘毕业生需要时间和费用而且签约了一位毕业生就等于放弃了其它所以在签约前首先确认毕业生是否考了研究生或准备出国毕业生应如实地表明态度以免签约后产生纠纷。

　　（二）关于学业、经历方面的问题

　　1、你对自己的学习成绩满意吗

　　有的毕业生成绩比较好这样的问题就很好回答但对于那些成绩不太好的毕业生可以表明自己的态度并给予一个合适的理由但不能找客观原因如“老师教得不好”显得你是推卸责任的人同时最好突出一个自己好的方面以免让人觉得你一无是处。

　　2、你如何评价你的大学生活

　　大学期间是职业生涯的准备期可以强调你的学习、工作、生活态度及取得的成绩以及大学生活对你的影响。也可以简要提一些努力不够的地方。

　　3、你担任过什么职务或参加过什么活动

　　可以介绍一下你的实习、社会调查、社团活动、勤工俭学等方面的情况以及取得的成绩。最好还能介绍你在这些活动中取得的实际工作经验对你今后工作的重要性它能说明你是一个善于学习的人。

　　（三）关于单位方面的问题

　　1、你了解我们单位吗

　　只要毕业生提前做些准备从多种途径收集用人单位的信息这样的问题就比较容易回答如果答非所问或张口结舌场面可能会很尴尬。

　　2、你了解我们所招聘的岗位吗

　　毕业生针对这样的问题可以从岗位职责和对应聘者的要求两个方面谈起很多毕业生在这样的问题面前手足无措其实只要详细阅读单位的招聘信息就可以了。

　　3、你为什么应聘我们单位

　　毕业生可以从该单位在行业中的地位、自己的兴趣、能力和日后的发展前景等角度回答此问题。

　　4、你是否应聘过其它单位

　　一般的单位都能理解毕业生同时应聘几家单位的事实可以如实地回答但最好能说明自己选择的次序。

　　（四）关于职业方面的问题

　　1、你找工作最重要的考虑因素是什么

　　可以结合你正在应聘的工作侧重谈你的兴趣、你对于取得事业上的成就的渴望、施展你的才能的可能性、未来的发展前景等方面来谈。

　　2、你认为你适合什么样的工作

　　结合你的长处或者专业背景回答也许单位是结合未来的工作安排来提问也许只是一般性地了解你对自己的评价不要说不知道也不要说什么都行。

　　3、你如何规划你个人的职业生涯

　　毕业生在求职前一定要对这样的问题有所考虑并不仅仅是因为面试时可能被问到对这个问题的思考有助于为个人树立目标。

　　（五）其它方面的问题

　　1、假设某种情况你会怎样做

　　比如你是秘书准备了10个人的会议室但来了13个人开会你会如何处理等等。

　　2、知识性的问题

　　如果招聘岗位是技术性的岗位在面试时很可能会问到与专业知识相关的问题甚至直接出道题目让你解答。

　　3、你有什么问题需要提出

　　有的毕业生愿意就“你们在我们学校招几个人”、“你们单位对毕业生有哪些要求”、“什么时候给我们最终的答复”这样的问题进行提问实际上很多单位在自己的招聘信息中已经对这些问题进行了详细的说明如果提问只能表示你对招聘信息关注不够可以就如果被公司录用可能会接受的培训、工作的主要职责等问题进行提问。面试技巧——经典面试问题回答思路

　　面试过程中面试官会向应聘者发问而应聘者的回答将成为面试官考虑是否接受他的重要依据。对应聘者而言了解这些问题背后的“猫腻”至关重要。本文对面试中经常出现的一些典型问题进行了整理并给出相应的回答思路和参考答案。读者无需过分关注分析的细节关键是要从这些分析中“悟”出面试的规律及回答问题的思维方式达到“活学活用”。

　　问题一“请你自我介绍一下”

　　思路1、这是面试的必考题目。2、介绍内容要与个人简历相一致。3、表述方式上尽量口语化。4、要切中要害不谈无关、无用的内容。5、条理要清晰层次要分明。6、事先最好以文字的形式写好背熟。

　　问题二“谈谈你的家庭情况”

　　思路1、况对于了解应聘者的性格、观念、心态等有一定的作用这是招聘单位问该问题的主要原因。2、简单地罗列家庭人口。3、宜强调温馨和睦的家庭氛围。4、宜强调父母对自己教育的重视。5、宜强调各位家庭成员的良好状况。6、宜强调家庭成员对自己工作的支持。7、宜强调自己对家庭的责任感。

　　问题三“你有什么业余爱好？”

　　思路1、业余爱好能在一定程度上反映应聘者的性格、观念、心态这是招聘单位问该问题的主要原因。2、最好不要说自己没有业余爱好。3、不要说自己有那些庸俗的、令人感觉不好的爱好。4、最好不要说自己仅限于读书、听音乐、上网否则可能令面试官怀疑应聘者性格孤僻。5、最好能有一些户外的业余爱好来“点缀”你的形象。

　　问题四“你最崇拜谁？”

　　思路1、最崇拜的人能在一定程度上反映应聘者的性格、观念、心态这是面试官问该问题的主要原因。2、不宜说自己谁都不崇拜。3、不宜说崇拜自己。4、不宜说崇拜一个虚幻的、或是不知名的人。5、不宜说崇拜一个明显具有负面形象的人。6、所崇拜的人人最好与自己所应聘的工作能“搭”上关系。7、最好说出自己所崇拜的人的哪些品质、哪些思想感染着自己、鼓舞着自己。

　　问题五“你的座右铭是什么？”

　　思路1、座右铭能在一定程度上反映应聘者的性格、观念、心态这是面试官问这个问题的主要原因。2、不宜说那些医引起不好联想的座右铭。3、不宜说那些太抽象的座右铭。4、不宜说太长的座右铭。5、座右铭最好能反映出自己某种优秀品质。6、参考答案——“只为成功找方法不为失败找借口”

　　问题六“谈谈你的缺点”

　　思路1、不宜说自己没缺点。2、不宜把那些明显的优点说成缺点。3、不宜说出严重影响所应聘工作的缺点。4、不宜说出令人不放心、不舒服的缺点。5、可以说出一些对于所应聘工作“无关紧要”的缺点甚至是一些表面上看是缺点从工作的角度看却是优点的缺点。

　　问题七“谈一谈你的一次失败经历”

　　思路1、不宜说自己没有失败的经历。2、不宜把那些明显的成功说成是失败。3、不宜说出严重影响所应聘工作的失败经历4、所谈经历的结果应是失败的。5、宜说明失败之前自己曾信心白倍、尽心尽力。6、说明仅仅是由于外在客观原因导致失败。7、失败后自己很快振作起来以更加饱满的热情面对以后的工作。

　　问题八“你为什么选择我们公司？”

　　思路1、面试官试图从中了解你求职的动机、愿望以及对此项工作的态度。2、建议从行业、企业和岗位这三个角度来回答。3、参考答案——“我十分看好贵公司所在的行业我认为贵公司十分重视人才而且这项工作很适合我相信自己一定能做好。”

　　问题九“对这项工作你有哪些可预见的困难？”

　　思路1、不宜直接说出具体的困难否则可能令对方怀疑应聘者不行。2、可以尝试迂回战术说出应聘者对困难所持有的态度——“工作中出现一些困难是正常的也是难免的但是只要有坚忍不拔的毅力、良好的合作精神以及事前周密而充分的准备任何困难都是可以克服的。”

　　问题十“如果我录用你你将怎样开展工作”

　　思路1、如果应聘者对于应聘的职位缺乏足够的了解最好不要直接说出自己开展工作的具体办法2、可以尝试采用迂回战术来回答如“首先听取领导的指示和要求然后就有关情况进行了解和熟悉接下来制定一份近期的工作计划并报领导批准最后根据计划开展工作。”

　　问题十一“与上级意见不一是你将怎么办？”

　　思路1、一般可以这样回答“我会给上级以必要的解释和提醒在这种情况下我会服从上级的意见。”2、如果面试你的是总经理而你所应聘的职位另有一位经理且这位经理当时不在场可以这样回答“对于非原则性问题我会服从上级的意见对于涉及公司利益的重大问题我希望能向更高层领导反映。”

　　问题十二“我们为什么要录用你？”

　　思路1、应聘者最好站在招聘单位的角度来回答。2、招聘单位一般会录用这样的应聘者基本符合条件、对这份共组感兴趣、有足够的信心。3、如“我符合贵公司的招聘条件凭我目前掌握的技能、高度的责任感和良好的饿适应能力及学习能力完全能胜任这份工作。我十分希望能为贵公司服务如果贵公司给我这个机会我一定能成为贵公司的栋梁！”

　　问题十三“你能为我们做什么？”

　　思路1、基本原则上“投其所好”。2、回答这个问题前应聘者最好能“先发制人”了解招聘单位期待这个职位所能发挥的作用。3、应聘者可以根据自己的了解结合自己在专业领域的优势来回答这个问题。

　　问题十四“你是应届毕业生缺乏经验如何能胜任这项工作？”

　　思路1、如果招聘单位对应届毕业生的应聘者提出这个问题说明招聘单位并不真正在乎“经验”关键看应聘者怎样回答。2、对这个问题的回答最好要体现出应聘者的诚恳、机智、果敢及敬业。3、如“作为应届毕业生在工作经验方面的确会有所欠缺因此在读书期间我一直利用各种机会在这个行业里做兼职。我也发现实际工作远比书本知识丰富、复杂。但我有较强的责任心、适应能力和学习能力而且比较勤奋所以在兼职中均能圆满完成各项工作从中获取的经验也令我受益非浅。请贵公司放心学校所学及兼职的工作经验使我一定能胜任这个职位。”

　　问题十五“你希望与什么样的上级共事？”

　　思路1、通过应聘者对上级的“希望”可以判断出应聘者对自我要求的意识这既上一个陷阱又上一次机会。2、最好回避对上级具体的希望多谈对自己的要求。3、如“做为刚步入社会新人我应该多要求自己尽快熟悉环境、适应环境而不应该对环境提出什么要求只要能发挥我的专长就可以了。”

　　问题十六“您在前一家公司的离职原因是什么？”

　　思路1、最重要的是应聘者要使找招聘单位相信应聘者在过往的单位的“离职原因”在此家招聘单位里不存在。2、避免把“离职原因”说得太详细、太具体。3、不能掺杂主观的负面感受如“太幸苦”、“人际关系复杂”、“管理太混乱”、“公司不重视人才”、“公司排斥我们某某的员工”等。4、但也不能躲闪、回避如“想换换环境”、“个人原因”等。5、不能涉及自己负面的人格特征如不诚实、懒惰、缺乏责任感、不随和等。6、尽量使解释的理由为应聘者个人形象添彩。7、如“我离职是因为这家公司倒闭。我在公司工作了三年多有较深的感情。从去年始由于市场形势突变公司的局面急转直下。到眼下这一步我觉得很遗憾但还要面对显示重新寻找能发挥我能力的舞台。”同一个面试问题并非只有一个答案而同一个答案并不是在任何面试场合都有效关键在于应聘者掌握了规律后对面试的具体情况进行把握有意识地揣摩面试官提出问题的心理背景然后投其所好。

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　　名企面试最看中的七点关键能力

　　找到一份理想的工作是大学毕业生们最大的心愿而进入那些知名的大企业更是广大毕业生的梦想。如何应付这些企业的面试成为了毕业生们最为关注的话题。

　　这些名企的面试往往有一定的程序绝非草草而就。因此一定要有所准备才能“百战不殆”。而要在面试前得到有关信息常常采用的有这样几个方法

　　1.充分利用人际关系与近年进入该企业工作的师兄师姐沟通以预测面试题目的方向；2.查询该企业的资料深入了解该企业的企业文化特点联系当前情况自己预测考题；3.利用网络资源登录该企业网站查询相关信息及面试题目。从目前的情况来看最普遍也最为有效的方式仍然是向往届毕业生咨询相关信息。

　　面试题往往与各公司的企业文化和重点关注的东西有密切的关系我们可以做出如下总结

　　*忠诚度面临跳槽企业往往会看重应聘学生对忠诚度的看法。尤其是一些国有大型企业更为重视员工的忠诚度。在近日康佳集团的招聘中面试官就提出了“请分析职业技能和忠诚度哪个对企业更重要”的问题。

　　*实践能力在注重学生学习成绩的同时相当多的企业非常重视应聘者的实践经历。例如通用电气（中国）有限公司（GE）就表示他们要招聘的绝不是简单的“学习机器”在校期间实习、兼职、家教的经验都是积累社会经验的好机会这都应该受到企业的重视。

　　*团队协作精神经营规模宏大的名企往往非常重视员工的团队协作精神。例如联想集团人力资源部的有关负责人就表示该公司尤其欢迎具有团队协作精神的应聘者。

　　*创新精神对于大型企业来说离开了不断的创新就等于失去了生命力因此应聘者是否具有创新精神也是重点要考查的。如联想集团在面试中就十分重视应聘者的创新精神和能力。

　　*对企业文化的认可程度企业在招聘过程中常常会考虑到员工是否能够认可和适应该企业的价值观和企业文化这将决定员工是否能够很好地为企业服务。例如SONY公司在招聘过程中把员工能否适应日本文化尤其是索尼的企业文化作为重点考核内容。通用电气有限公司在招聘中也要看学生是否喜欢、是否认同GE的价值观即“坚持诚信、注重业绩、渴望变革”。

　　*人际交往能力和良好的沟通能力如SONY把人际沟通能力作为重点考核内容而毕博管理咨询有限公司人力资源部的经理则透露毕博在招聘过程中非常重视学生的沟通技巧因为作为未来的咨询师应聘者一定要具有与客户沟通、协调的能力。

　　*对新知识新能力的求知态度和学习能力一位企业负责人表示应届毕业生往往不具备直接进行业务操作的能力基本上都要经过系统的培训所以学习能力和求知欲应该是重点考查的内容。很多企业都坚持这一原则。通用电气的公关总监表示公司不是很在乎应届生与公司要求之间的差距因为他们对于自己的培训体系非常自信只要有强烈的求知欲和学习能力一定可以通过系统的培训脱颖而出因此在面试中这两项考核十分关键。此外UT斯达康、欧莱雅、安永……都表示是否具备良好的学习能力和强烈的求知欲是企业十分重视的。