日前和企业负责人谈员工去留问题他对员工动不动就跳槽大惑不解。他说有人做过统计员工每一次跳槽的平均损失是三个月也就是说员工从离职到再就业往往有三个月时间没有任何收入相反还要倒贴进去交通、食宿费用这样下来假定他一年中另外九个月都在工作实际上有三个月的收入会花费在这三个月的跳槽上面。也就是说如果跳槽一次这位员工半年时间就浪费掉了。
而企业培养一个新员工的花费往往至少需要三个月时间甚至更长。假定企业招聘的新员工在前三个月就离职了对企业而言不仅没有任何收益而且还要白白赔进去三个月的人工费即新员工工资还不算企业为之投入的培训者的工资、机器设备磨损、材料浪费等等。而统计也表明前三个月恰恰就是新员工离职率最高的时期。
看看员工跳槽对自己对企业都没有好处双方都是受害者。如果要给跳槽者什么建议的话我的观点是——即使要跳槽也要找好了下家再跳槽。如果不能确定下家比现在的企业更好贸然跳槽岂不是白白丢失了一个好的职位?当然我是不主张频繁跳槽的除非跳槽能带给你更大的发展舞台。有点拉远了跳槽不跳槽是员工的自由。我们还是回到企业管理的角度探讨如何减少员工跳槽。关于如何留人、用人的话题可以说是“老生常谈”了今天我主要想就如何应对跳槽员工谈谈自己的看法。
既然员工跳槽不可改变既然员工拥有选择的权利那我们就尊重员工的选择好了。既然我们已经花费了大量人力物力去培训了这些曾经的员工如果他们去到别的企业发现还是我们的企业好欢迎他们随时回来这点我们应该能做到。只要我们稍稍改变一下我们的胸怀只要我们在员工离职时多一点点人情、多一点点关怀甚至多说一句如果哪一天你想回来我们欢迎!企业负责人不无担心地说我们倒是欢迎就怕员工想不通。不是说“好马不吃回头草”吗?有的人宁可在外失业就是不肯走进原来离职的企业。其实“好马不吃回头草”就是新东家整出来的留人话术。试想只要草好马哪有不回头的呢?对于老东家而言就应该告诉员工“草好何妨再回头”。重新回来的员工不需要企业培训重新回来的员工经过比较选择可能会长时间留在企业长期合作的员工往往会更忠诚。让曾经的跳槽者重返企业对劳资双方都是一件增加收益的好事。
企业要做的仅仅是改变一下对待离职者的态度走时欢送回来欢迎。只要企业给离职员工留下一扇回来的门跳槽者都有回来的可能。企业负责人终于下了决心张老师的建议不错我一定要将这一观点传达给全体管理人员并把“欢迎你随时回来”定为管理人员和员工辞职挽留恳谈的规定语言。