①失业人员可前往本市各街道、镇社区事务受理服务中心办理失业补助金申请手续。

　　②申请通过的，于次月15日后到银行领取失业补助金;

　　③申请未通过的，工作人员告知不能申请的原因。

　　法律依据：《失业保险条例》第十四条具备下列条件的失业人员，可以领取失业保险金：(一)按照规定参加失业保险，所在单位和本人已按照规定履行缴费义务满1年的;(二)非因本人意愿中断就业的;(三)已办理失业登记，并有求职要求的。失业人员在领取失业保险金期间，按照规定同时享受其他失业保险待遇。

　　《失业保险条例》第二十五条社会保险经办机构具体承办失业保险工作，履行下列职责：(一)负责失业人员的登记、调查、统计;(二)按照规定负责失业保险基金的管理;(三)按照规定核定失业保险待遇，开具失业人员在指定银行领取失业保险金和其他补助金的单证;(四)拨付失业人员职业培训、职业介绍补贴费用;(五)为失业人员提供免费咨询服务;(六)国家规定由其履行的其他职责。