1、要承认他们取得的成绩;
很多领导者对于表扬麻木，总是觉得都是成年人，口头表扬太虚。实际上，不管是多大的年龄，也不管是被人表扬多少遍。没有人不喜欢听到表扬比如一个女性，即使她遇到了一百个人都夸她漂亮，即使她嘴上说哪里哪里。实际上心里还是非常满足的。作为领导者，如何让下属具备高情商，如何能够让他们拥有持续的自信和工作动力。张顾严给的建议是多多肯定他们的成绩，多多表扬。
2、要肯定情绪(允许他们发脾气);
大智若愚，处变不惊这部分企业领导者认为，只要发脾气，就是情商低的表现。实际不然。当年柳传志为了帮助杨元庆成长，在公司高官会，当着元老的面把杨元庆骂哭。这不是柳传志是委屈后，什么样的表现才是最好的。张顾严给领导者的建议，下属出现情绪问题，领导不需要过多干涉。情绪和脾气不可以压抑，但是可以找到适当途径发泄。
3、要帮助表达情感;
高情商不代表没感情。很多人在上我课的时候，会有疑问，高情商是不是就是学会压制自己的感情，不让感情外露。实际上这种思维是错误的。张顾严倡导的高情商组织，不是一个不去表达情感的组织，而是一个懂得适时表达情感的组织。任何人都会有情感，在企业中，上级要学会引导下属，适当表达情感。领导学会适当引导下属表达情感。因为能够表达情感，表明下属对企业有一定的信任度。正如男女朋友一样，女性朋友发脾气撒娇，实际上是因为她对某个男性有安全感。企业是员工情感宣泄场所但是企业领导者可以在不影响公司工作氛围前提下，适当引导下属表达情感
4、要经常表达对他们的关心;
企业组织在现代充当的角色已经不仅仅限于是一个“求生存”的组织。作为企业之中的员工，除了是在企业中寻求发展和生存外，还有一点就是渴望自己在社会生活中有除了家庭之外的第二个港湾。作为一个真正高情商的领导，懂得定期适时的给予下属关心，让下属感受到温暖和友爱。而经常接受领导关心的员工，实际上会更加的认可企业，更加的依赖企业，同时也能够更好的实现个人与企业的互动合作。
5、懂得授权，让员工有机会独自决定;
高情商的前提是具备团队意识和独立工作能力。这两者并不矛盾。作为一个领导者，要给予下属独立完成工作的机会。很多领导者担心下属工作能力不行，不敢授权，或者授权过程中，不断进行干涉。在领导者看来这是帮助下属的一种表现。但是作为下属，他们在执行一项工作时候，总是被上级干扰，实际上是非常痛苦的。一来感觉自己不被信任，二来总是被外来思路干扰，影响工作结果张顾严提醒领导者，要培养下属情商，懂得授权，在选对人后，绝对的相信和支持。实际上也是培养员工情商很重要的一方面。因为员工在工作中获得满足，他自然而然就会对自己工作能力更加自信，状态更好，同时对企业也会更加感激，因为企业给予他独立成长的帮助。
