一、做好员工福利方案的“市场调研”
采用类似市场调查的方法来了解员工的各类想法,将想法归总起来进行分析,对其加以细分,然后评估这些细分的可行性。企业在改进其福利计划时,关注的重点应该是员工反映较多的需求,尽量将目标投向这些需求,从而为企业福利打下良好的“品牌”基础。然后,企业可根据不同的员工群体,投其所好地设定主题,这样设计出来的员工福利方案才可能具有比较高的认同度。
二、员工福利方案的“宣传推广”要及时
出台新的员工福利项目就好比新产品的推出,宣传当然必不可少。如何做好中秋节福利礼品采购方案?宣传内容可着重强调新福利满足员工需求的部分。用公司网站、内网邮件、内部通信等方式,以简洁明了的语言,说明福利调整的性质、理由依据以及调整所能带来的改进。当然宣传中也可以点出部分受到员工反对的方面,同时列举大多数员工所支持的积极方面,从而有利于对福利项目进行更好地说明,相信经过员工充分理解的员工福利方案执行起来才更顺畅。
三、做好员工福利方案的反馈工作
新员工福利方案投入实施以后员工反应如何,这是HR最关心的问题。如果发生问题没有得到及时控制,之前的工作难免白忙一场。不妨设立一些反馈渠道,可以是一条“热线”,通过电话或者网站,让员工有机会提出问题并提出意见,也可以设立信箱,让有所顾虑的员工得以表露最真实的想法。这些措施都有助于企业实时获得员工反馈,及时发现问题,并有效地加以解决。
总之,成功的员工福利方案不在于支出多少,而在于企业对待员工的态度,在于员工的满意度,注重员工需求则更能体现出企业以人为本的人性化关怀。