首先,你必须了解上司的脾气。例如,在接受下属意见时,有人喜欢白纸黑字的书面报告,有人则喜欢简短的口头报告。有些上司要求下属自动自觉,自己做出决定来完成任务;但有些却要求下属定时向他报告,凡事以他的意见为准。你若一言一行均令上司满意,要升职还不容易吗?
其次是,若你能帮助上司发挥其专业水准,对你必然有好处。例如,上司经常找不到需用的文件,你快替他将所有档案有系统地整理吧;要是他对某客户处理不当,你可以得体地代他把关系缓和。如果他最讨厌做每月一次的市场报告,你不妨代劳。这样,上司觉得你是好帮手后,自然会重用你,你自己也可以多积累一些工作本钱。
通常还是有很多下属对自己的上司,会有以下的批评:他不过是命比我好,办事能力却远不及我,还不可一世的样子,只懂得一味批评我们的工作做得不好,一旦问题真正出现,他又推卸责任。
你感到很气愤,但你要记住一个事实,上司能坐到上司的位子,必然有某些地方是你所不及的。没有人是十全十美的,在办公室里与其明争暗斗,弄至两败俱伤,不如努力与他合作愉快。承认与上司的差距并不会让你颜面丢尽,凡事“小不忍,则乱大谋”。作为别人的下属,同上司关系出现问题时,你应该首先检讨自己的态度。不管怎么说,与上司建立良好的工作关系,对你的工作有百利而无一害。
当你做错了事的时候,不要找借口和推卸责任。解释并不能改变事实,你只有承担责任,努力工作以保证不再发生同样的事,才是上策,我们要让自己学会接受批评。
要令上司信任你,相信你能准时完成工作。记着,做完任何报告都要翻看两次以上,在确认没有错漏后你才能把它交到上司面前。你得谨记工作时限,即便不能准时做好,也应预先通知上司,当然最好不必这样做。作为下属,你得主动地、圆满地把工作完成,而不要等上司告诉你应该怎样去做。
与上司保持良好的沟通。这种技巧十分微妙,给上司简洁、有力的报告,切莫让浅显和琐碎的问题烦扰他或浪费他的时间,但重要的事必须请示他。耐心寻找上司的特点,以他喜欢的方式完成工作,不要逞强,更不要急于表现自己。随时随地,抓紧机会表示自己对他忠心耿耿,永远站在上司这一边。以你的态度说明一个事实:我是你的好朋友,我会尽己所能讨好你。不要以为上司很愚笨,如果你真的努力这样做,他看在眼里,一定会很明白你的意思,对你日渐产生好感。