情绪管理也是一种能力,控制不好自己的情绪,代表着这个人缺乏自控能力,一旦情绪上来很容易做出一些过激的行为。
之前面试的时候遇见过一个求职者,表情烦躁,说话语气非常冲,跟我们领导聊了两句就没耐心了,反驳道:“你问的这些问题跟我的问题没有关系!”。而事实是,我们领导这个问题问得还挺专业的。在第一次面试中就表现得如此浮躁,可见其能力素质也不够高,还容易盲目自大。
脾气不好的人还会增加团队内部的沟通成本。明明一件小事,几句话就可以解决,结果因为自己闹情绪,破坏了整个团队的氛围。这要是这个岗位非要你做决策不可,那工作就彻底没法做了。
另外,个人脾气不好也会让其他人退避三舍,不愿意主动和其沟通,更别提互相配合工作了。
比如人事部经常会出一些新的制度,一时难以接受,如果这个人脾气不好,只按照自己的性子来,公司那么多人呢,你总不能因为他能力好给特权吧?你一带头反抗,人事部还怎么好好落地我的制度政策?
脾气不好的人,还容易坏事。一方面,对内部员工,不能好好沟通,破坏工作氛围,耽误项目进度;另一方面,对外部客户,一言不合就吵架翻脸,好不容易维护下来的客户就这样流失了,公司还怎么经营下去?