《圣经》里说过：“不要批评别人，免得将来也被别人批评。”人各有别，不了解对方，就不能站在对方的角度去看问题，误会就是这样产生的。千万不要随便去批评别人，话一出口就意味着伤害。

　　要想与同事和谐相处、友好合作，就要把握好语言的分寸，注意克制自己。往往一次草率的、直白的批评会让你失去一个朋友，失去一个事业上的合作伙伴。况且，直白的批评会让他人觉得丢了脸面，自尊心受到了侮辱，最终造成双方不欢而散、难以收拾的局面。

　　没有十全十美的人。每当你忍不住要批评别人时，先想一想自己在这种情况下会怎样做，同时记住下面几句话：

　　（1）不要批评你不了解的人，先控制自己的情绪；

　　（2）不要批评别人的行为，先站在别人的角度想想；

　　（3）即使要批评，最好先加以肯定；

　　（4）如果你经常批评别人，为什么不试着多赞美别人？

　　所以，让我们尽量去了解别人，而不要用责怪的方式；尽量设身处地去想一想——他们为什么不去做？他们为什么要这样做而不那样做？善解人意比起批评责怪要有益得多，而且让人心情舒畅，更容易接受你的观点。

　　在工作中，我们身边充斥着各种各样的抱怨：抱怨薪水与付出不相符，抱怨绩效考核不公正．抱怨领导不识才，抱怨公司制度不规范……唯独没有人抱怨自己：我为什么有这么多抱怨？把抱怨变成善意的沟通，把抱怨变成合理的建议，把抱怨变成积极的行动......