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职场商务中的拜访礼仪

    职场拜访是一件经常性的工作,那么怎样让拜访做得更得体、更具效果,是必须考虑的事情。

    在拜访之前要先和对方约定,以免浪费时间的等待或扰乱主人的计划。拜访时要准时赶到,时间长短应根据拜访目的和主人意愿而定,通常宜短不宜长。

    如果接待者因为有事不能马上接待,可以在接待人员的安排下在会客厅、会议室或者在前台,安静地等候。如果接待人员没有说“请随便参观参观”之类的话,而随便地东张西望,甚至伸着脖子好奇地往房间里“窥探”,都是非常没有礼貌的。

    有抽烟习惯的人,要注意观察周围有没有禁止吸烟的警示。即使没有,也要问问工作人员是否介意抽烟。如果等待时间过久,可以向有关人员说明,不要显现出不耐烦的样子。

    既使和接待者的意见不一致,也不要争论不休。对接待者提供的帮助要适当地致以谢意。要注意观察接待者的举止表情,适可而止。当接待者有不耐烦或有为难的表现时,应转换话题或口气;当接待者有结束会见的表示时,应识趣地立即起身告辞。

    到达被访人所在地时,一定要用手轻轻敲门,进屋后等主人安排后坐下。后来的客人到达时,先到的客人可以站起来,等待介绍或点头示意。

    拜访时应彬彬有礼,注意一般交往细节。告辞时要同主人和其他客人一一告别,说“再见”、“谢谢”,主人相送时,应说“请回”、“留步”、“再见”。

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