一、重述重点,补强口才劣势
即使是碰到没有事先准备过、思考过的题目,还是有一些小技巧可以使用:
1.重述对方的问题。确认自己的认知是正确的,可以避免答非所问的尴尬情形。
2.肯定主考官所提的问题是个很好、有深度的问题,并向对方说明“为了能完整呈现自己的想法,希望能有时间思考一下”。
3.思考时可以用条列式的方法,想出回答的重点,并在回答结束后,再以条列的方式重述回答的重点。
4.准备相关的文件,在面谈时适时拿出来补充、证明。如以前做过的项目报告、企划书,除了加强说服力,还可以展现自己做事规划、有条理的一面。
5.当状况题出现时,千万不要慌张。有很多问题其实没有正确答案,主考官比较想知道的其实是你的想法和理由,以及你的思考逻辑。
6.可以事先准备一段自我推销的说辞。当面试进入尾声,若有些优点还没有机会表达的话,可以主动向主考官表示“有些事情我想多让您了解一下,不知可否给我2~3分钟加以说明?”然后利用争取到的时间,把自己推销出去。
二、真诚,是最大的加分
除了以上几个小技巧,不善言表的求职者在面试的过程中,一定要坚持真诚的原则回答每一个问题,这样才能让主考官发掘你脚踏实地、不吹嘘的特质。所谓的真诚,就是知道什么就说什么,同时也不避谈自己的缺点。有很多求职者者不敢暴露自己的缺点,就会说“我的缺点就是优点太多、没有缺点”这样夸大地修饰自己,其实是完全没有意义的。
而不善言表的求职者如果能坦诚说明过去失败的经历,并说明自己从中学到的东西,以及后来是如何改善这一不足,像这样不畏缩地分析自己的一切,让HR感觉到你的真诚,这通常是最大的加分项。
三、行为胜过千言万语
对于经验丰富的主考官来说,求职者讲再多花言巧语也没用,无意间表现出的小动作才是他们观察的重点。
举例来说,提早5分钟到达面试公司,可以显示做事认真的态度;面试时坐姿稍微前倾,表现出愿意倾听的特质;面试结束时,主动询问后续的流程,也能代表自己有追踪进度的好习惯。
这些从行为中无意间透露出来的讯息,有时候远胜过千言万语。
不善言辞并不可怕,而且如果太过于能说会道,反而给人一种不成熟不稳重的感觉,做得多比说得多的人,往往更能让人信服。