主动解决问题的好处所在也是李嘉诚走向成功的重要因素之一。在做推销员的整个过程中李嘉诚都十分注重自己解决问题的过程而不是依靠老板来解决更不是寻找借口推托。

　　但是在企业中我们常常看到这样一种现象老板交给一名员工一项任务过了不久这名员工就来敲老板的办公室征求老板的意见甚或告诉老板这个问题他解决不了。这样的员工其实已经把问题推给了老板一看到问题有难度他就开始想到老板觉得自己没有能力解决认为只有转交给老板才是稳妥的这样既能解决问题又能推卸责任。

　　他们认为即使之后问题没有解决老板也不会责怪自己。如果老板想到了解决问题的方法自己再去按照老板的方法做就更为稳妥了。这样的人不仅无法创造价值反倒留下一大堆问题。他们总是抱着这样的想法我能做到什么程度就做到什么程度反正公司是老板的有什么问题他不可能不管。如果这些事情我做不好问题解决不了他自然会来替我做。还有一些人害怕承担责任害怕做超越工作之外的事当老板吩咐给他们任务时他们就直接采取了拒绝的态度说“我做不了”。这种工作态度显然是非常危险的如果一个人抱着这种工作态度去做事那么可以肯定地说他一定不会有所作为更不会得到老板的信任。

　　所以作为一名员工我们要时刻清楚自己和老板的工作关系我们的任务是执行老板分配的工作而不是安排老板的工作；我们的职责是帮助老板解决难题而不是给老板制造难题。

　　所以不管我们从事什么职业处于什么职位都不要总是把问题推给老板去解决绝对不要对老板抱以不切实际的幻想不要以为老板可以帮自己解决一切难题要学会自己去思考、去解决。解决问题其实就是给自己创造机会因为在解决问题的过程中老板会发现你具备良好的解难问题的能力。当你圆满地解决了一个又一个问题时你已经成为老板心目中一名重要干将。