1、负责客服电话咨询、回访、挂号业务开展,并进行信息录入、统计分析;
2、负责互联网络咨询工作;
3、负责完成每周院内服务质量的调查和监督;
4、负责来院患者的审核登记及就诊办理;
5、负责员工学科知识的培训与学习的组织;
6、其他客服相关工作,有活动策划工作者优先。
岗位要求:
1、大专及以上学历;
2、具有良好的沟通及协调能力、较强的领导能力;
3、具有开拓、创新及强烈的市场竞争意识;
4、能熟练操作Office办公软件。
爱尔眼科医院集团是中国首家IPO上市的医疗机构(股票代码:300015),截止到目前,已在全国30个省市区建立300余家专业眼科医院,并在香港、美国和西班牙开设有80余眼科分支机构,是目前横跨欧亚美三大洲的全球化眼科集团。衡阳爱尔眼科医院是爱尔医院集团在地级市建立的第一家全国连锁现代化专业眼科医院。创办于2003年6月,医院面积达到一万两千平方米,拥有病床196张。目前开设有白内障、屈光、大视光、青光眼、眼底、泪道、综合眼病等眼全科项目,能够独立开展全飞秒激光治近视、飞秒激光“无刀”白内障、25G微创眼底玻切等高精尖手术。此外,医院积极投身社会公益事业,响应政府号召,联手社会公益组织长期开展公益扶贫救助活动,始终追求社会责任和自身发展的和谐统一。
同时,衡阳爱尔眼科耒阳分院、衡东爱尔眼科医院、衡阳爱尔眼科雁峰门诊部均是爱尔眼科集团按照集团标准建立的专业眼科医院,为更多患者提供眼科诊疗、保健、治疗和医学验光配镜服务,依托上级医院和集团的技术支持,让每一位患者都能享受到高水准、全方位的眼科医疗服务。