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2019-01-06 19:26:52
1923次
市场部客资员
面议
申请职位
工作性质全职
年龄要求不限
招聘人数2人
学历要求高中
工作经验不限
性别要求不限
联系方式
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联系电话:请登陆查看
工作地点:请登陆查看
市场部客资员职位描述
岗位职责:
1.负责客户投诉的处理及系统分析反馈信息,建立客户资料档案库,与客户保持有效沟通与联系。
2.负责客户资料。
3.组织协调公司客服资源,协调公司各部门开展客户服务工作,监督、考评全员客服工作。
4.负责客户满意度调查,并接受和处理顾客的投诉、咨询、建议或质疑,对业主的意见进行收集及整理归类,并及时组织相关人员进行跟进、协助客户解决问题,并跟进处理或改进结果。
5.协助营销部开展相关销售活动,在重大的销售活动中负责接待工作,在销售部、物业公司的配合下,负责计划、组织及举办相关的沟通活动。
6.负责公司客户理念的宣传、推进和贯彻,提高公司全员客户服务意识。
7.负责制订客户服务标准,工作规范和工作流程,提供客服培训。
8.公司临时安排的其他工作事项。



岗位要求:
女性 身高160cm—165cm以上,形象气质好,长相甜美,具备很好的协调、组织、沟通能力;有高度的责任心;有良好的执行力;
男性:175cm以上,形象气质好,长相帅气,具备很好的组织、协调、沟通能力;有高度的责任心;有良好的执行力;
申请职位
有时候,一次不犹豫的投递,恰恰成就了一次超完美的面试。
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衡阳市丛域名品服饰有限公司 企业简介
衡阳市丛域名品服饰有限公司是湖南省内一家专业的国际名牌服饰代理机构,处于衡阳市中心区,地理位置得天独厚,主要代理女装哥弟、AMASS,男装万宝龙、雅格狮丹、奥德臣、华斯度、卡尔丹顿、高尔夫、朗维高、百富、都彭、爵度、沙驰服饰、ELLE、沙驰皮具等,在湖南服装市场享有盛誉。经过一直以来的努力,公司经营管理水平已位居本市服饰行业龙头位置,现拥有较固定的客户群,并被广大市民所认同接受,曾被衡阳电视台作为本市龙头企业发展的缩影搬上了荧幕。公司非常注重员工发展与团队建设,打造一支不断超越自我的服务团队是我们的终极目标!公司每年不定期请进专家或外送优秀人员培训,每半年组织一次内部全员性员工培训和旅游,以提升全体员工自身素养及专业水准;发行《星星河》、《温馨家园》等内刊真诚关爱每位员工;配备专用宿舍,提供免费相关用品;设有专用食堂提供免费工作餐,解除员工工作及生活的后顾之忧……我们深信只有每一位员工优秀,丛域才会更优秀,公司的责任——成为改变员工命运的企业,员工的责任——成为改变丛域命运的人!
丛域人的“追求完美、永争”一直引领着这个优秀的团队永不停滞地进步,丛域名品的员工都以与公司的共同发展引以为傲,同时,我们也希望向更多的人们诠释这句经典的名言——分享美好,传递幸福!
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