2024-02-23 12:09:36
3302次
5K~10K/月
工作性质全职
年龄要求18~40
招聘人数1人
学历要求大专
工作经验1-2年
性别要求不限
服务顾问职位描述
岗位职责:
1、负责全面贯彻落实品牌汽车售后服务核心流程预约工作,与用户初步确定维修项目、时间、备件等;
2、负责接待用户、对用户车辆进行故障诊断,索赔初步鉴定,与用户达成协议等工作;
3、负责为用户提供维修、保养、车辆使用的咨询,及提醒服务;
4、负责建立、完善用户档案,并及时更新,保持与用户的联系,了解客户对服务的满意程度及评价;
5、了解修理的进程,向顾客及时沟通修理状态,负责交车、维修项目及发票的解释工作;
6、对客户的车辆保养、使用提供建议,并在结算单上列出建议项或其他简要说明;
7、完成上级交办的其他事务。
任职要求:
1、对工作认真负责,良好的沟通能力和团队精神,普通话流利,口齿清晰;
2、性格开朗,态度积极,具备良好的客户服务意识、良好的沟通技巧和人际关系处理能力;
3、具有较丰富汽车理论、汽车构造及维修知识,熟悉维修业务流程。
4、熟悉电脑办公软件,有驾驶证。
申请职位
有时候,一次不犹豫的投递,恰恰成就了一次超完美的面试。
立足衡阳,筑梦天下。始创于1993年的湖南大利集团,从最初的门店经营起步,到融中外名优家具的高贵品质,与汽车的奔驰速度于一身的品牌企业,在广袤的经济市场纵横驰聘,在衡阳宏阔的经济版图上开疆拓土,在浩瀚的商海中乘风破浪。现已发展成为集家具、汽车销售与维修、农业开发、金融存贷、商业地产等多元化经营的现代化企业集团,旗下现有八家全资子公司和一家股份制银行,支撑起大利集团庞大的产业疆域。
公司先后被省市政府授予“先进企业”、“明星企业”、“十佳企业”、被银信、工商部门授予“特级信用企业”和“消费者信得过单位”等荣誉称号。这是工商界的一朵奇葩,这是衡阳民营企业的一颗巨星。省、市重要领导多次到企业视察指导,并给予了高度评价。
大业同创、功泽社会,这是大利集团的崇高品德。20年来,大利集团一直把创百年名企,功泽国家,利泽社会,作为永远的奋斗追求。大利发展了,常怀感恩之心,饮水思源,回报社会,汶川地震、芦山地震、衡阳冰灾、旱灾、,大利慷慨解囊,无不走在救灾的前列。捐助希望小学,资助失学儿童,帮助弱势群体,支援贫困地区发展,大利为此竭尽所能。公司先后被省、市工商联授予“光彩事业突出贡献奖”,大利集团董事长陈启利先生也被衡南县政府授予“捐款先进个人”荣誉称号。
20载砥砺奋进,20载执着追求,在充满激情与张力的腾挪之间,湖南大利集团完成一个企业从小到大、由弱变强的华美转身,缔造了多元化经营的发展传奇。湖南大利集团将以强劲的动力开拓经营,科学发展,持续发展,为衡阳的经济社会作出更大的贡献。