1、按照业务流程和业务标准服务事故车客户。
2、维修事故车辆进度跟进。
3、根据故障情况确定最优维修方案,做客户顾问。
4、零部件查询与报价。
5、维修客户投诉的收集,初步应对和处理。
6、前台的5S实施。
7、执行服务经理安排的其他有关工作指令与临时工作补位。
岗位要求:
有较好的语言表达和沟通能力,具备良好的亲和力和团队协作能力,责任心强,有驾照并熟练驾驶。
如有相关行业工作经验可面谈职务。
待遇优厚!高薪诚聘!
为人才提供长期、稳定、广阔的发展平台!
衡阳市欧亚汽车贸易有限公司是一家经营汽车和汽车相关产业链为主的现代化企业,总店坐落于衡阳市蒸湘区杨柳汽贸城一期,地理位置优越,交通便利。现旗下拥有1家衡阳市道路交通快处快赔中心(欧亚服务站),1家名车馆—欧亚名车(进口豪车&房车商务车连锁),1个乘用车品牌4S店(东南三菱),1个新能源汽车品牌(东风新能源),1个商用车品牌(陕汽:陕汽重卡、陕汽轻卡、陕汽专用车(搅拌车)、环卫车),1个二手车销售公司(欧亚二手车),1个车辆租赁公司(欧亚物流-承接全国物流中心库)。
公司致力于为广大客户提供专业、系统、优质的用车服务,包括整车销售、配件销售、车辆租赁、物流货运、汽车金融、二手车置换、维修保养、公司挂靠、代理保险、上牌、年检等服务。
自成立以来公司遵循以“让员工活的有尊严”、“人力为第一资源,让每一块金子都发光”的用人理念,凡正式入职的员工按政策规定给予办理相关保险,给予专门的职业规划,给予定期的专业培训。公司实行基本工资与绩效挂钩的考核制度,提高员工的工作效率和工作热情,使得公司“以司为家,同创共赢”的企业文化得以认同和推广。
公司服务宗旨:满足顾客期望与社会需求,实现欧亚持续健康发展。
公司经营方针:公司秉承“开拓务实、团结进取”的精神,与时俱进,努力把公司建设成“管理决策科学化、业务经营品牌化、服务系统网络化”的现代化企业,为广大消费者提供优质的汽车产品和完善周到的服务。
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员工福利:
假期:正常享受法定假日,并提供婚假、产假、丧假等;
社保:五险;
活动:节日福利,生日福金,不定期组织团队聚会、旅游活动,每年组织优秀员工出国开拓视野及旅游;
培训:为所有员工提供免费培训(包含内训及外训),为进入公司后备梯队人才库的员工提供更为丰富的培训和学习机会;
晋升:公司设有宽广的晋升体系,只要你有目标、足够的自信与努力,就有更大的发展空间!