岗位职责：
1.负责客户的电脑、办公设备、安防监控等软硬件售后技术支持服务工作。
2.根据客服派单，上门售后服务。
3.与客户建立良好的服务氛围，保证各项考核指标达成。
4.在做好公司组织的技术培训，并认真完成上级领导交给的其他相关技术工作任务。
任职资格：
1.计算机等相关专业，大专或以上学历，1年及以上IT产品及监控维护工作经验优先；
2.熟悉和掌握各种计算机及周边设备软硬件，可独立进行安装、调试及故障排除；
3.熟悉局域网的维护及网络安全知识，可熟练进行局域网的搭建和网络设备的基本维护和故障处理；
4.熟悉监控安防、智能道闸、公共广播系统等弱电知识，可熟练进行相关系统的维护和故障处理；
5.工作主动性强，耐心细致，有责任心，具备团队合作精神。