2021-08-05 17:56:24
115次
客服经理
5K~10K/月
五险一金
包食宿
工作性质全职
年龄要求20~40
招聘人数1人
学历要求高中
工作经验1-2年
性别要求不限
客服经理职位描述
岗位职责:
1、部门组织结构的制订和优化,客服部门业务操作规范;
2、负责业务流程的制定、优化、以及监督和执行;
3、负责业绩考核、奖惩制度的制订和落实公司考核指标;
4、负责客服部投诉和内部处罚的处理;
5、落实部门协调和各项推广活动的配合;
任职资格:
1、沟通能力强,具有团队合作精神;
2、善于对业务流程进行优化,不断追求提高服务效率和服务质量;
3、至少2年以上客服部门工作经验,1年以上管理经验。
工作时间:夏季:8:00~18:00
1、部门组织结构的制订和优化,客服部门业务操作规范;
2、负责业务流程的制定、优化、以及监督和执行;
3、负责业绩考核、奖惩制度的制订和落实公司考核指标;
4、负责客服部投诉和内部处罚的处理;
5、落实部门协调和各项推广活动的配合;
任职资格:
1、沟通能力强,具有团队合作精神;
2、善于对业务流程进行优化,不断追求提高服务效率和服务质量;
3、至少2年以上客服部门工作经验,1年以上管理经验。
工作时间:夏季:8:00~18:00
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