2019-10-12 21:42:05
355次
客服专员/客服经理
3K~5K/月
工作性质全职
年龄要求20~40
招聘人数6人
学历要求中专
工作经验1-2年
性别要求女
客服专员/客服经理职位描述
岗位职责:
1、负责接待客户(包括来电、来函、来访)做到热情周到、耐心细致、解决问题及时不推诿,可处理之事宜,即行处理;不能解决的问题,向直属上级报告.
2、每日进行空置单元卫生、工程问题检查,并做好记录;
3、检查各区域标识完整情况;
4、办理新客户入住手续;二次装修手续;
5、遇到突发紧急事件或重大事件时,应及时上报;
6、填写维修单,及时协调工程部进行维修,并跟踪服务结果;
7、协助部门主管催收各项费用,做到及时准确;
任职资格:
1、有物业客服工作经验或物业管理专业优先;
2、品行端正,性格活泼外向,服务意识强,女性优先。
3、能熟练使用办公软件,工作细心负责。
1、负责接待客户(包括来电、来函、来访)做到热情周到、耐心细致、解决问题及时不推诿,可处理之事宜,即行处理;不能解决的问题,向直属上级报告.
2、每日进行空置单元卫生、工程问题检查,并做好记录;
3、检查各区域标识完整情况;
4、办理新客户入住手续;二次装修手续;
5、遇到突发紧急事件或重大事件时,应及时上报;
6、填写维修单,及时协调工程部进行维修,并跟踪服务结果;
7、协助部门主管催收各项费用,做到及时准确;
任职资格:
1、有物业客服工作经验或物业管理专业优先;
2、品行端正,性格活泼外向,服务意识强,女性优先。
3、能熟练使用办公软件,工作细心负责。
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