中信银行信用卡中心，是中信银行总行在深圳设立的对信用卡业务进行集中操作、独立核算、公司化和专业化管理的专营机构。作为国内信用卡行业中最快实现盈利的卡中心，中信卡中心2003年末正式发卡至今，累计发卡2200万张，其中中信白金卡发卡量更位居全国同行业前列。伴随着全国30家营销服务中心的逐步壮大，中信卡中心正带领着一支6000余人、充满激情与朝气的年轻团队，朝着“世界级卡中心”的目标奋进。

　　中信银行信用卡中心深谙优秀人才是信用卡行业的核心竞争力所在，为此，我们借鉴国内外优秀企业经验，建立了市场化的用人机制和激励机制，为优秀人才提供有竞争力的薪酬和良好的职业发展空间；旨在为股东创造价值的同时，实现员工和社会价值的有机统一。

　　中信信用卡荣誉榜

　　2012年荣誉榜

　　2012年1月，腾讯网针对网络客户开展了2011年影响中国的投票评选，中信腾讯QQ信用卡被网友评选为“2011年最佳信用卡”。

　　2012年1月，信用卡中心“信用卡‘E站通’创新营销模式”和“实时BI：云服务推动信用卡业务转型”两个项目分别获得深圳市政府颁发的“2011年度深圳市金融创新奖优秀奖”。

　　2012年2月，在中国人民银行举办的“银行科技发展奖”中，凭借“中信银行信用卡申请电子化审批APEX系统”和“中信银行信用卡客户经营平台”荣获“2011年度银行科技发展三等奖”。

　　2012年2月，“第十七届八行信用卡风险联席峰会”在成都召开，信用卡中心荣获“最佳贡献奖”。

　　2012年6月，信用卡中心荣获CCCS客户联络中心标准委员会主办的“中国最佳呼叫中心评选大会”“CNCCA“2012中国最佳呼叫中心”奖项。卡中心已连续多年荣获本奖项。

　　2012年3月，信用卡中心荣获《亚洲银行家》亚太区“最佳客户关系管理银行”奖。

　　2012年4月，信用卡中心荣获由深圳市委宣传部深圳关爱行动组委会主办的第九届关爱行动“十佳创意奖”、“百佳市民满意奖”和“优秀组织单位奖”三项殊荣。

　　2012年4月，信用卡中心荣获“亚洲银行家零售金融服务卓越大奖——中国最佳信用风险管理银行零售金融服务卓越大奖”，以及“亚洲银行家亚太区最佳数据架构奖”。

　　2012年4月，中信银行无限信用卡荣获由国际制卡商协会“ICMA依兰奖”最佳独特创新奖入围奖。

　　2012年5月，信用卡中心客户服务部荣获2012年度ICMI“全球最佳呼叫中心”大奖。

　　2012年5月，信用卡中心凭借其良好的口碑、优质的服务及优异的业绩荣获了“2011南航最佳新秀奖”。

　　2012年5月，在“第十届中国呼叫中心产业高峰论坛暨第九届中国最佳呼叫中心及管理人颁奖大会”上，信用卡客服中心荣获“2011-2012年度CCCS中国呼叫中心最佳营销团队奖项”。

　　2012年6月，在《银行家》杂志携手中国社会科学院金融研究所金融产品中心主办的“2012中国金融创新奖”颁奖典礼中，中信腾讯QQ联名信用卡荣获“十佳金融产品营销奖”。

　　2012年8月，信用卡中心官网“http://creditcard.ecitic.com/”喜获由《中国计算机报》主办“2012年中国电子商务运营创新论坛”的“2012中国金融行业电子商务网站用户满意奖”。

　　2012年9月，在中国电子商务协会呼叫中心客户关系管理专业委员会主办的“中国最佳呼叫中心评选大会”中，信用卡中心客户服务部荣获CNCCA中国电子商会“2012中国最佳呼叫中心”。

　　2012年10月，信用卡中心客户服务部在中国最佳呼叫中心"金耳唛大奖"评选中，荣获2012年“金耳唛杯”中国最佳呼叫中心荣誉称号。卡中心已连续六年获此殊荣。

　　2012年11月，信用卡中心荣获中国银行业协会评选的“银行业协会价值贡献奖”。

　　2012年11月，在零点研究咨询集团举办的“2012零点倾听民声·金铃奖”评选中，信用卡中心荣获“2012零点倾听民声·金铃奖之用户洞察奖”。

　　2012年11月，在《理财周报》主办的行业权威评选“中国最受尊敬银行评选暨最佳零售银行评选”中，信用卡中心荣获“2012中国十大最受青睐信用卡品牌”。

　　2012年12月，信用卡中心荣获中国科学院落《互联网》周刊和中国社科院信息化研究中心评选的“2012年度中国信用卡最佳网络营销奖”。

　　2012年12月，在由中国教育技术协会金融教育技术专业委员会组织的“金融教育培训多媒体课件评比活动”中，信用卡中心电子课件“信用卡中心新人通入职指引”荣获第四届金融教育培训多媒体课件二等奖；“自信让梦想腾飞——走进中信信用卡中心”荣获第四届金融教育培训多媒体课件单项奖。

　　2012年12月，信用卡中心凭借系统稳定、客户体验良好，获得“支付宝”网络评选“中国好银行”。“双十一”当天中信信用卡支付宝渠道的交易总笔数达到78.5万笔，总金额突破1.88亿，与支付宝携手创建了网购支付新记录。

　　2012年12月，信用卡中心“网络一站式办理信金宝业务”在银率网举办的第四届消费者“360°银行评测”活动中，荣获“2012年度金融产品创新奖”。

　　2012年12月，由深圳狮子会、深圳市血液中心共同主办、信用卡中心承办的第三届“红色行动”捐血月活动中，卡中心233名员工参与献血达十万毫升。信用卡中心荣获“最佳支持企业奖”和“最给力支持奖”。

　　2012年12月，在《证券时报》主办的“2012中国金融IT创新高峰论坛暨颁奖晚会”中，信用卡中心荣获“2012最佳信用卡创新银行”。

　　2012年12月，由境外旅行杂志《世界》主办的“2012年度旅游盛典”上，发布“2012年度世界旅行领袖奖”榜单。中信银行信用卡荣获“2012年度世界旅行领袖奖之最具品牌影响力信用卡”。

　　2011年荣誉榜

　　2011年1月，中信银行无限信用卡获得胡润百富7周年BEST OF THE BEST至尚优品发布的千万富豪品牌倾向调查“高端信用卡最佳表现奖”。

　　2011年1月，在中华金融文化基金、《中国民航报·TOP时空》杂志联合举办的“第一届金融安全与服务论坛暨航空商旅荣耀信用卡颁奖典礼”活动中，中信银行信用卡获得“最受航空商旅人士喜爱信用卡金奖”。

　　2011年2月，中信银行国航知音信用卡荣获《精品购物指南》金融理财风尚榜颁发的“风尚信用卡商旅悠享大奖”。

　　2011年5月，在中国信息化推进联盟客户关系管理专业委员会主办、CCCS客户联络中心标准委员会和ICMI国际客户管理学院协办的“第九届中国呼叫中心产业高峰论坛暨第九届中国最佳呼叫中心及管理人颁奖大会”上，信用卡中心客户服务部荣获“2010-2011年度中国最佳呼叫中心奖”、“2010-2011年度中国最佳呼叫中心客户体验奖”、“2010-2011年度中国最佳呼叫中心服务转营销奖”三项殊荣。

　　2011年10月，信用卡中心客户服务部在中国最佳呼叫中心"金耳唛大奖"评选中，连续第五次荣获最佳呼叫中心"金耳唛大奖"。

　　2011年10月，在中国电子商务协会呼叫中心客户关系管理专业委员会主办的“中国最佳呼叫中心评选大会”中，信用卡中心客户服务部荣获CNCCA“2011中国最佳呼叫中心”。

　　2011年11月，在《IT经理世界》杂志社主办的“2011经理世界年会”上，信用卡中心荣获“2011年度C时代商业创新奖-金融营销创新模式”殊荣。

　　2011年11月，“中信QQ秀DIY信用卡卡面设计大赛”荣获艾瑞咨询公司颁布的“2010-2011金融行业最佳网络广告创意奖”。

　　2011年11月，信用卡中心客户服务部荣获“深圳银行业大运会金融服务先进集体”。

　　2011年12月，信用卡中心在《理财周报》“2011年中国最受尊敬银行暨最佳零售银行评选”中，荣获“2011中国最受欢迎信用卡品牌”。

　　2011年12月，中信腾讯QQ信用卡荣获大粤网举办我最喜爱的银行卡中“十佳信用卡。”

　　2011年12月，由《互联网周刊》主办的第九届“2011年度中国商业网站百强排行榜”中，中信信用卡“E站通”创新营销模式荣获“2011年度网络营销创新奖”。

　　2011年12月在深圳市总工会、市文明办联合组织的深圳市第十二届读书月活动中，信用卡中心荣获“十大书香企业”称号。

　　2010年荣誉榜

　　2010年1月，由总行信息技术部、信用卡中心共同研发的"中信银行呼叫中心系统"荣获中国人民银行"2009年度银行科技发展二等奖"。

　　2010年1月，信用卡中心荣获中国银联颁发的"2009年度信用卡还款新渠道推广奖"。

　　2010年1月，中信信用卡荣获由中国人民银行、吉林省银联共同颁发的"2009年度吉林省银行卡业务创新奖"。

　　2010年3月，中信无限信用卡凭借其优秀的产品增值服务、独具特色的卡板设计和领先的客户满意度，荣获国际卡组织VISA颁发的"2009年卓越高端产品奖"。

　　2010年4月，信用卡中心继2009年荣获"最具爱心企业"称号后，再次荣获上海真爱梦想公益基金会公益慈善"爱心员工参与奖"。

　　2010年7月，信用卡客户服务中心以领先的运营理念和出色的优质服务，荣获由客服联络中心网（ContactCenterWorld.com）颁发的"亚太最佳客户联络中心（大型）"奖，成为亚太区唯一获此殊荣的大型客户联络中心。

　　2010年8月，信用卡中心在上海举行的第八届中国呼叫中心产业高峰论坛暨第八届中国最佳呼叫中心及最佳管理人颁奖大会上，同时荣获"2008-2010年度中国最佳呼叫中心"和"2009-2010年度中国最佳营销团队"两项殊荣。

　　2010年9月，信用卡中心"集结号"项目荣获由美国哈佛《商业评论》颁发的"哈佛《商业评论》管理行动奖"优秀奖。

　　2010年10月，信用卡客户服务中心在奥地利维也纳举行的第十三届世界呼叫中心大会（Call Center Convention）上，荣获大会颁发的"年度特别成就奖"，成为全球范围内唯一获此殊荣的呼叫运营机构。

　　2010年10月，中信信用卡在第三届"中国最佳银行评选"暨"2009年度中国最佳银行评选"活动中，荣获"2009年度中国最佳信用卡业务银行"以及"2009年度最佳白金卡"两项奖项。

　　2010年10月，信用卡客户服务中心在中国最佳呼叫中心"金耳唛大奖"评选中，连续第四次荣获最佳呼叫中心"金耳唛大奖"。

　　2010年11月，信用卡中心荣获"全行生产网计算机病毒严防安全月—优秀单位"称号。

　　2010年11月，信用卡中心荣获中国电子金融"金爵奖"2010年最具创新力电子金融产品奖、2010年最佳金融网上商城、2010年客户服务最佳技术运用奖。

　　2010年11月，信用卡中心档案综合管理达标升级项目顺利通过终审，荣获广东省档案局授予的"省特级档案综合管理单位"殊荣奖。

　　2010年12月，中信白金信用卡在《理财周报》2010第三届中国最受尊敬银行暨最佳零售银行评选中，荣获"2010年最佳高端信用卡"。

　　2010年12月，中信白金信用卡在《财富周报》主办的"2010中国零售银行峰会"及"2010[第三届]中国最受尊敬银行暨最佳零售银行"评选中，当选"2010年最佳高端信用卡"。

　　2010年12月，信用卡中心荣获总行"五五普法"优秀标兵分行荣誉称号。

　　2010年12月，信用卡中心在中国银联举办的"2010年银联信用卡还款评选活动"中，喜获"2010年度信用卡还款服务最佳银行奖"。

　　2009年荣誉榜

　　2009年2月，中信国航知音信用卡在《银行家》杂志社主办的2008年度"中国金融营销奖"评选中荣获"零售业务类金融产品十佳奖"。

　　2009年3月，中信信诚联名卡荣获VISA国际组织颁发的"卓越创新保险金融信用卡奖"。

　　2009年5月，中信美国运通信用卡荣获美国运通颁发的"2008年美国运通全球网络发卡行服务品质荣誉奖"。

　　2009年6月，中信魔力信用卡荣获品牌中国产业联盟颁发的"2009最受女性喜爱信用卡品牌"。

　　2009年8月，中信白金信用卡在《经济观察报》举办的"2008年度中国最佳银行评选"中荣获"2008年度最佳白金卡"奖。

　　2009年9月，中信银行信用卡中心"T型人才发展项目"荣获哈佛《商业评论》第三届管理行动金奖。?

　　2009年11月，中信银行信用卡中心荣获由全球呼叫中心领域年度性学术会议ACCE授予的"2009亚太最佳呼叫中心"，并连续三年荣获由国家级呼叫中心行业协会CNCCA授予的"最佳呼叫中心"。

　　2009年11月，在"第三届中国电子金融发展年会暨第二届中国电子金融金爵奖"评选活动中，中信银行信用卡中心连续荣获"2009年度最佳电子商务创新应用奖"、"2009年度最佳电子金融技术创新应用奖"、"2009年度最具创新力产品奖"三项大奖。

　　2009年12月，在《理财周报》举行的"2009年第二届最受尊敬银行评选暨2009年第三届中国最佳银行理财产品评选"活动中，中信银行信用卡连续荣获"2009年最具成长性信用卡品牌"、"2009年最佳客服信用卡品牌"、"2009年最佳航空联名信用卡"三项大奖。

　　2009年12月25日，"中信厦航联名信用卡"在厦门商报主办的首届"金太阳奖"厦门人最喜爱的理财品牌评选活动中，被评为"最具特色信用卡"。

　　2008年荣誉榜

　　2008年1月20日，中信魔力白金信用卡在《钱经》等15家媒体主办、多家媒体协办的"2007年度中国理财总评榜"中荣获"最佳服务白金卡"奖。

　　2008年1月20日，在和讯网主办的2007年度第五届中国财经风云榜颁奖典礼上，中信信用卡荣获"2007年度中国信用卡测评最佳用户体验奖"，中信魔力信用卡荣获"2007华夏理财总评榜最佳女性信用卡"称号。

　　2008年3月27日，中信银行信用卡中心在"2008年中国最佳呼叫中心及CRM系列奖项"活动中，荣获"2008中国最佳呼叫中心"称号。

　　2008年3月28日，中信名仕卡获得中国银联授予的"个性化（DIY)信用卡卓越创新奖"，万事达国际组织授予的"中国最具创意白金信用卡"称号。

　　2008年6月27日，中信信用卡客服中心于香港举行的"亚太地区地区杰出顾客关系（CRE）与优质顾客服务质量标准（CSQS）峰会"中喜获"最佳客户联络中心"和"最佳顾客体验"两项顾客关系服务大奖。

　　2008年7月，中信信用卡客服中心各项运营管理项目及绩效指标全部超越《全国呼叫中心运营绩效标准》的测评要求，顺利通过CCCS运营绩效标准五星级认证，并被中国信息化推进联盟客户关系管理专业委员会授予"五星级客户服务中心"称号。

　　2008年9月8日，中信信用卡客服中心荣获全球呼叫中心领域规模最大的年度性学术会议——年度呼叫中心展会ACCE（Annual Call Center Exhibition）授予的"全球最佳呼叫中心"荣誉称号。(中信信用卡中心客服中心凭借其运营、绩效、管理方面的卓越表现，在制造业、通信业、银行业和保险业等多个行业三十多家呼叫中心中脱颖而出，获得全球客户联络中心领域最富盛名和尊崇的专业组织之一ICMI国际客户管理学院中国区及CCCS客户联络中心标准委员会的推荐和选送，作为唯一一家代表中国区参评的呼叫中心参加了本年度全球最佳呼叫中心评选。)

　　2008年9月25日，中国大陆首张万事达Magstripe PayPass信用卡——中信拍拍卡（PayPass信用卡）获得万事达卡国际组织授予的"最新时尚支付信用卡"称号。

　　2008年10月，在由中国电子商会呼叫中心与客户关系管理专业委员会主办的"金耳唛大奖"中荣获"中国最佳呼叫中心"称号。

　　2008年11月12日，中信银行信用卡在由和讯网主办的银行卡发展与营销论坛暨中国信用卡测评发布会上荣获"最佳发卡银行奖"、"白金卡奖"、"金卡奖"三项大奖。

　　2008年12月，信用卡中心荣获深圳企业文化节组委会颁发的"2008年度深圳企业文化建设优秀单位"。该活动由深圳广播电影电视集团主办。

　　2007年荣誉榜

　　2007年1月6日，中信魔力信用卡荣获由《精品购物指南》报社主办的"影响2007?时尚盛典"系列评选之"影响2007?时尚理财品牌"。

　　2007年1月18日，中信信用卡荣获由中国银联颁发的"2006年度银联标准信用卡业务成长奖"。

　　2007年1月，中信信用卡荣获由和讯网主办的"第二期中国信用卡测评"中获得综合排名第二，卡务排名第一。

　　2007年3月19日，中信银行信用卡客服中心在由中国信息推进联盟客户关系管理专业委员会主办，CCCS（Customer Contact Center Standard）客户联络中心标准委员会承办的"2007年中国最佳呼叫中心及CRM系列奖项"活动中，荣获"2007中国最佳呼叫中心"称号。

　　2007年3月28日，中信魔力信用卡、中信国航知音信用卡在中国领先信用卡门户"我爱卡网站"以及中央人民广播电台都市之声共同主办的中国首届信用卡排名大型调研活动中分别获得"最受持卡人喜爱的女性信用卡奖"和"最受持卡人喜爱的航空类型信用卡奖"。

　　2007年6月28日，Visa国际组织授予中信银行和可口可乐（中国）饮料有限公司"品牌合作辉煌成就奖"。

　　2007年7月，和讯网举办的"2007中国信用卡测评"颁奖仪式上，中信信用卡荣获"最佳用户体验奖"，并以综合排名第二的优势，被评为卓越级信用卡产品。

　　2007年9月18日，中信信用卡客服中心荣获"2007年最佳企业自建型呼叫中心"称号，中国最佳呼叫中心评选由中国惟一的国家级呼叫中心行业协会CNCCA主办，代表中国惟一接轨亚太地区最佳呼叫中心评选，是信息产业部惟一认定的行业奖项。

　　2007年12月7日，中信美国运通信用卡在"2007年首届中国最佳理财产品评选"中脱颖而出，荣获"2007年中国最具理财价值的信用卡"称号。(此次评选是由南方报业传媒集团主办，21世纪报系出品的《理财周报》携手国内著名学术机构、专家学者及专业记者，针对国内外数十家商业银行，一千多种理财产品进行严格分析研究，经过60多天的评选，筛选出中国首份以中产家庭群体为价值导向的重量级榜单。)

　　2007年12月，中信信用卡中心荣获中国国际航空公司颁发的"最佳合作伙伴奖"。

　　2006年荣誉榜

　　2006年1月，中信魔力信用卡荣获由《精品购物指南》报社主办的"影响2006?时尚盛典"之"影响2006?理财品牌"奖。

　　2006年2月，中信南方基金联名信用卡荣获由21世纪经济报系主办的"首届中国创造奖"之"2005中国最具创造力产品奖"。

　　2006年2月，中信银行荣获由中国证券市场研究设计中心、和讯网发起主办的"2005年度财经风云榜评选活动"之"2005年度最佳信用卡营销案例奖"。

　　2006年3月，中信魔力金卡荣获威士国际组织授予的"最具价值女性信用卡产品奖"。

　　2006年3月，中信魔力信用卡首发仪式荣获"广东省首届最佳公关案例大赛"银奖。

　　2006年3月，中信国航知音信用卡获得万事达卡国际组织授予的"最具价值航空信用卡奖"。

　　2006年4月，中信信用卡客服中心荣获由中国信息化推进联盟客户关系管理专业委员会组织的"2006中国最佳呼叫中心系列奖项"之"2006中国最佳呼叫中心"。

　　2006年6月，中信信用卡客服中心荣获由中国信息协会、亚洲客户服务协会、广东省信息协会、南方都市报、新京报共同主办，中国最佳客户服务评选组委会具体承办的"2005-2006中国最佳客户服务评选活动"之"中国最佳客户服务中心奖"。

　　2006年6月，中信魔力信用卡荣获由《经济观察报》和香港管理专业协会共同举办的"2005-2006年度中国杰出营销奖"服务业三等奖。

　　2006年8月，中信信用卡荣获由和讯网主办的"首届中国信用卡产业观察与测评"中获得综合排名第二及"卓越级2006中国信用卡测评最佳用户体验奖"。

　　2006年9月，中信I卡荣获中国银联授予的"大学生信用卡卓越设计奖"。

　　2006年11月28日，中信网通联名信用卡获得威士国际组织授予的"最具创新科技信用卡奖"。

　　2006年12月8日，中信V卡联名信用卡获得中国银联授予的"行业联盟卓越产品设计奖"。

　　2006年12月，中信信用卡荣获由世界经理人周刊、世界金融实验室、华尔街电讯网站主办的第三届"世界金融实验室年度大奖"之"2006年中国最值得信赖的十大银行卡"奖。

　　2006年12月，中信白金卡入选由《21世纪经济报道》及旗下商务时尚杂志《Business Class》共同主办的2006年"21世纪奢华品牌榜"、2006年"中国顶级品牌榜"。

　　2003-2005年荣誉榜

　　2003年，中信STAR威士信用卡荣获威士国际组织授予的"杰出产品设计奖"。

　　2004年，中信STAR万事达卡信用卡荣获万事达国际组织授予的"杰出产品设计奖"和"最佳白金卡奖"。

　　2005年9月，中信魔力信用卡荣获威士国际组织授予的"最具风尚女性信用卡

　　2005年11月，中信信用卡荣获由世界金融实验室、华尔街电讯网站发起主办的"2005世界金融实验室年度大奖"之"2005年度中国十佳银行卡奖"。

　　2005年11月，中信魔力信用卡和中信STAR白金卡荣获威士国际组织和万事达卡国际组织授予的"2005年度最佳女性信用卡营销奖"和"2005年度最佳白金卡营销奖"。

　　2005年12月，中信南方基金联名信用卡荣获威士国际组织授予的"2005年度金融结合创新奖"。

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